中国为什么没有龙头「企业服务软件」公司?(为什么中国没有大型企业)

中国为什么没有龙头「企业服务软件」公司?(为什么中国没有大型企业)

创投市场融资

最近,投融界研究院发布了《2022年上半年创投市场融资数据报告》。上半年,我国创投市场公开披露的融资有2304起,同比小幅增长3.45%;融资金额为3211亿元,同比下降28.75%。这个数据和我们上周提到的2022年上半年VC/PE报告是一致的,也就是上半年的投融资数量更多,而单个项目的融资金额更少。

从赛道来看,最热门的投资领域是大健康和企业服务,它们分别以482和418起融资排在前两位,形成第一梯队。实际上,最近两年以来,大健康和企业服务就一直霸榜最热门的投资赛道,整个创投市场1/3的资金投向了这两个赛道。而外界看来非常火的赛道,比如芯片产业、食品餐饮、智能硬件等,只能挤在第二梯队,它们在今年上半年分别只有100多起融资。

刚才说了,在一级市场,企业服务赛道持续火热,融资不断;但是,如果看二级市场,也就是已经上市的企业服务软件公司,它们在过去一年的业绩表现并不理想。像金山办公、金蝶等传统企服厂商,市值在一年中跌去了四五成;而像有赞、微盟、声网这些后起之秀,跌得更惨,一年中差不多蒸发了80%的市值。

中国为什么没有龙头「企业服务软件」公司?(为什么中国没有大型企业)

企业服务软件

为什么在一级市场火热的企业服务软件,在二级市场的表现并不好呢?你知道,最近20年在中国的创投圈有一个基本投资逻辑,就是把美国市场已经跑通的模式复制到中国来。在美国,企业服务是一个巨大的成熟市场,美国市值最高的20个软件企业中,有14家是toB的企业服务软件公司,包括IBMOracle这些大名鼎鼎的公司。

相比来说,中国目前的企业服务市场规模还很小,2021年中国的SAAS市场规模是90亿美元,只有北美市场的1/13。这么看来,中国的企业服务赛道确实大有可为,所以一级市场融资火爆。

但是,当很多创业团队把美国企业服务软件搬到中国来之后,却发现,此路不通。美国的主流企业服务软件是通用型的,比如财务、营销、客户关系、人力资源等等,基本上所有行业、大小公司通用,不需要太多的定制化开发。这背后有一个关键因素,就是美国企业的管理制度发展到今天已经高度成熟,各个公司的内部管理流程大同小异,软件需求也差不多。

而在中国,做过项目的人都知道,客户需求千差万别、一言难尽。这一方面,是中国的很多企业还停留在“人治”的阶段,管理流程也就是“千人千面”。另一方面,我们处于一个“三浪并发”的时代,信息化还没做完,就要上数字化;数字化还没弄明白,就要搞智能化。就像一位业内人士说的,“企业还没有CRM的时候,就需要考虑启动精准营销;还没有数据仓库的时候,就要考虑启动数据中台;还没有ERP的时候,就要考虑启动柔性制造。”

中国为什么没有龙头「企业服务软件」公司?(为什么中国没有大型企业)

SAAS

在这种情况下,中国的企业服务软件面对大量的、随时变动的定制化需求,没办法形成快速的规模化复制,业绩不如预期,直接拖累了它们在二级市场的股价

业内人士认为,中国的企业服务软件要跑出来,可能需要走一条和美国同行不同的路。不是去横向切分企业的各个功能部门,比如财务、人力、销售等,而是扎根行业、细分场景,为某个具体职业提供解决方案。酷家乐,它是为家装设计师提供解决方案;再比如广联达,这是为建筑工程师提供解决方案;还有明源云,这是为房地产营销人员提供的解决方案。

这样细分行业的解决方案,比起通用的财务软件、人力软件等市场更小了,更不容易规模化复制;但是,在中国企业的复杂需求下,只有把颗粒度细分到这样的程度,企业服务软件才有可能封装成产品、形成明确的边界和共识,才不会陷入无穷无尽的定制化开发里面。

这确实有点反常识:在中国的企业服务市场,只有扎根更垂直、更细分的领域,才能实现规模化复制。

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