来源：人民日报中央厨房-大江东工作室
2月10日，上海复工第一天。为了应对外输入、内扩散的双重压力，上海鼓励企业错峰上下班，或者远程办公。但是依旧存在有上班需求的人：地铁里、街道上，相比于前几天人明星多了起来。
大江东工作室在长宁区江苏路街道瞧了瞧：1.52平方公里内有24幢楼宇园区、1000余家企业，沿街商铺900多家，人员多为外地返沪人员，人口流动性强、风险高，摸排工作量大，这眼看着又要把基层干部逼成“三头六臂”、“千手观音”？
基层干部在抗疫前线的辛劳状态被画成漫画。 网络图片
其实，人家有取代三头六臂的线上“神器”。
2月7日，作为上海首个试点，江苏路街道城运中心“一网统管”防疫专页上线：辖区内企业复工情况、重点地区来沪人员情况，哪些居民正居家观察，某些重点区域是否完成消毒都一清二楚。“街道所有和疫情有关的信息，在一个系统、一个页面实现了‘一网统管’”。江苏路街道办事处主任沈昕说。
眼观八方：隔离户出门遛狗当场被劝回
10点30分，东妹来到江苏路城运中心，一进门便看到一整块电子屏幕，屏幕下三四个工作人员正实时监控。
防疫页面像街道的“大脑”，实时处理着各类信息。
“大脑”显示，沿街商铺，今日摸排977人，其中重点地区来沪人数有2人，还有办公楼宇、建筑工地、居民小区最新数据。“现在10点半，企业错峰上下班，上班的人没来齐，之后数据还会不断更新。”沈昕说。
屏幕上，每一个条目点开都可以显示具体信息。
“一网统管”防疫专页主要有疫情发展、实时播报、区域地图和重要点位、重要工作模块四个部分。一张页面可集中显示居民楼、楼宇、园区人员摸排情况，垃圾厢房、电子防盗门等消毒情况，口罩发放情况，沿街商铺、小型工地、养老机构等所有街道与疫情有关的工作。
防疫专页节省了社区工作人员时间，拿个手机就可上门了解情况，收集了信息一键上传，防疫专页作为中枢可直接处理信息，不用再手工将各类表单发给各个科室。
防疫专页也让居民和社区联动更及时有效。在试运行期间，有居民通过12345热线反映，一户本应居家观察的居民，竟出现在小区遛狗。城运中心接报后，第一时间派送到该小区对应的居委会社工手上，社工立马冲到“案发现场”，该居民仍在遛狗。经劝阻后，居民当即返回家中，社区民警再次上门重申居家隔离注意事项。从接到电话反映，到居民被劝返，全程不超过10分钟。
城运中心每天都收到十几条类似这样的案件，必须当日实报实销。
工作人员正在处理实时案件。
上午11点，当日第一条“12345”案件跳进工作人员电脑屏幕：
“市民反映，很多钟点工回沪，隔离14天未见异常开始工作，他们仅有口罩，没有消毒洗手液和酒精等。希望加强钟点工返沪人员的疫情监督。”
城运中心转报相关科室，工作人员回复：“疫情期间请克服困难尽量不使用家政服务。如为重点地区和重点关注地区回沪人员，要马上居家隔离。”
开发新模块，企业复工人员信息实时掌握
当大部分企业都避开早高峰上下班时，江苏路街道基层工作者杜小馨却在9点30分准时出现在兆丰世贸大厦楼下。作为街道办工作人员，今天，她需要协助兆丰大厦的物业，一起做好上班族进出楼宇的工作。
兆丰大厦紧邻地铁江苏路站，平时上班时间川流不息，今天则有些稀疏，一位年轻女孩全副武装，匆匆进入大厦，戴着口罩，还有手套、帽子和墨镜，手上还拎着便当袋。
楼宇复工情况和杜小馨预期的差不多，没出现排队或人员拥堵。此前一周，杜小馨所在街道办就整体收集了辖区内商务楼宇、园区、沿街商铺的复工情况，手机里就一目了然。
兆丰大厦物业经理张跃平告诉东妹，按大楼内各家企业汇总数据，今日大厦复工率只有20%，更多企业2月17日复工。面对即将增加的复工人员，街道和大楼物业需要提前准备。
江苏路街道昨天在政务微信客户端上线了“办公楼园疫情防控”和“沿街商铺疫情防控”两个模块。街道向楼宇业主提供二维码，公司人事部门需扫二维码上报企业返沪人员情况和具体复工时间。数据都实时显示在防疫专页上，运营中心人员如果发现哪片区域内容缺失，会第一时间和楼宇业主联系，督促其上传信息。
工作人员拿着一台手机就可以上门进行信息录入。
复工首日，人员流动性变大，全街道515个探头也向城运中心开放。沈昕说：“昨晚进行了梳理，结合探头，每个地铁出入口、商务楼宇出入口、每栋楼都有一个小分队，小分队由街道、派出所、小区物业人员组成，共同协助完成所有来上班企业员工的健康数据监测和数据录入。”
一块屏幕=500余个小屏幕、200余项要素、十几套表单……
1.52平方公里内能装下多少个电子防盗门？在上海长宁区江苏路街道，这个数字是660，又有多少个垃圾厢房？答案是92个。
这些基础设施居民们每天都会使用，消毒工作做得怎么样？事多人少，社区工作者如何让消毒工作有序展开？已经消过毒了，居民闻不到酒精味，觉得消毒力度不够大，如何和居民有效沟通？……
而消毒只是街道庞杂的防疫工作之一。筹备防疫专页初期，街道梳理了十大类200余项防疫期间采集的数据要素，都在一个大屏上集中显示，一块大屏可点开500个小屏幕，形成数据汇集，为社区疫情研判提供决策支持。
以前，社区工作者是十足的“表哥”、“表妹”，日常要处理十几套表单，20多张数据表，数据散落在街道各个办公室，数据无法统筹，更别说分析。
虽然江苏路街道的防疫专页从设计条目到数据导入仅花了3天，但背后是全街道183名基层工作者一家家敲门、一条条弄堂跑出来的。
随着市、区及条块各类数据打通，江苏路街道将更有针对性的开展精准排摸，利用信息化手段通过数据排查重点防疫人群，做好重点人员管控和封闭式小区管理，建立健全社区基层防控体系。
本文图片均由季觉苏拍摄
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