行政管理的技能课
一、行政管理有哪15项重要技能
1、企业文书与公文写作
2、制度制定和制度执行
3、档案资料管理
4、会议组织与会议管理
5、客户接待管理
6、文印资质管理
7、采购与资产管理
8、后勤管理
9、“员工福利超市”
10、企业文化建设
11、员工行为规范
12、信息安全与信息管理
13、消防与安全管理
14、企业公共关系管理
15、环境与5S管理
二、行政管理的用户思维
1、对员工做用户调研：定位他们是谁，他们需要什么
2、把员工当用户，把行政做成产品
3、大数据说了算，大数据当尺子，评价工作
4、和员工建立肩并肩的关系，满足他们深层需求
5、用满意调研来验证满意，验证产品效果，优化策略
三、如何做好员工福利超市的设计
1、了解员工需求：员工福利设计应基于员工的需求和期望。
2、了解同行业或同地区其他公司的员工福利情况，确保福利方案具有一定的竞争力。
3、多样化福利：提供健康保险、养老金、带薪休假、员工培训、节日礼物等多种福利。
4、灵活性和个性化：允许员工在一定范围内选择他们想要的福利组合，以满足他们的个人需求。
5、奖励和激励机制：设立奖励和激励机制，以鼓励员工在工作中取得更好的成绩。
6、关注员工成长：为员工提供职业发展机会和培训资源，帮助他们提升自己的技能和知识。
7、合法合规：务必遵守国家法律法规和相关政策，确保福利方案的合法性和合规性。
四、如何做好档案的管理
1、健全档案管理制度：制定完善的档案管理制度，明确档案管理的职责、流程和要求，确保档案管理的规范化和标准化。
2、做好档案分类和编目：根据档案的性质、内容和形式，对其进行科学分类和编目，方便后续的检索和利用。
3、严格档案收集和整理：及时收集、整理各类档案，确保档案的完整性和准确性。对于不同类型的档案，要采用不同的收集、整理方法，以满足后续利用的需求。
4、加强档案保管和保护：做好档案的保管和保护工作，确保档案的安全和完整。对于重要的档案，要采取特殊措施，如加密、备份等，以防止档案丢失或损坏。
5、提高档案利用效率：通过数字化、信息化等手段，提高档案的利用效率。建立档案数据库，实现档案的快速检索和在线利用，提高档案管理的工作效率和服务
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