韩国Channel Talk 宣布推出AI生成聊天机器人“ALP”

据韩联社 4月3日首尔报道,韩国Channel Corporation公司3日宣布,其运营的商务通讯软件“Channel Talk”成功推出了人工智能生成聊天机器人“ALP”。该机器人在上线后的短时间内,已经能够解决55%的简单询问,大大提高了客户服务的效率。Channel Corporation联合首席执行官崔始源和金在弘3日在首尔江南区首尔帕纳斯大洲际酒店举行了自2014年成立以来的首次会议“Channel Con 2024”后宣布了这一消息。

韩国Channel Talk 宣布推出AI生成聊天机器人“ALP”

图片来自:Channel Corporation

Channel Talk作为一款集客户咨询、CRM营销和内部消息功能于一体的服务软件,已经吸引了全球22个国家的16万客户。然而,在日常运营中,公司发现大量简单且重复的查询占据了客户服务工作的大部分。为了解决这一问题,Channel Corporation决定引入人工智能聊天机器人,让机器人处理简单咨询,使人工客服能够专注于更复杂的问题。女装品牌Larum作为试点用户,在过去一个月内使用ALP后,客户咨询量减少了30%,简单咨询的解决率提高了55%。这一成果验证了AI聊天机器人在提升客户服务效率方面的巨大潜力。

Channel Corporation目前正积极推行海外扩张战略,重点关注日本美国市场,并计划根据新功能加速开发包括北美在内的其他海外市场。

(编译:雅慧)

版权声明:本文内容由互联网用户自发贡献,该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容, 请发送邮件至 举报,一经查实,本站将立刻删除。

(0)
上一篇 2024年5月1日 下午12:31
下一篇 2024年5月1日 下午12:43

相关推荐

  • 兵器工业集团科研项目专项审计方案

    兵器工业集团科研项目专项审计方案 近年来,兵器工业集团在科技创新方面取得了显著的进展,科研项目的数量和规模不断增大。为了确保科研项目的顺利进行和科研成果的质量,有必要对科研项目进行…

    科研百科 2024年11月15日
    2
  • 经费管理建议

    经费管理建议 经费管理对于企业的运营和发展至关重要。合理的经费管理不仅可以提高企业的效率和竞争力,还可以帮助企业更好地应对挑战和机遇。本文将提供一些经费管理的建议。 1. 制定预算…

    科研百科 2024年7月12日
    62
  • 开发微信小程序需要多少钱,#知识分享(开发微信小程序需要多少钱)

    开发一个小程序需要多少钱? 开发一个微信小程序到底要花多少钱?这是我平时遇到最多的问题,也是所有客户都想知道的一个问题。 其实开发小程序它主要是要看你的功能要求,是用模板就可以满足…

    科研百科 2023年5月3日
    226
  • 施工模拟BIM软件为什么这么火?(bim模拟施工用哪个软件)

    施工模拟BIM软件为什么这么火? 建筑施工是一个高度动态的过程,随着建筑规模不断扩大,施工难度变大,施工管理也变得复杂。 针对工程项目建设的众多参与方和复杂的施工环境以及各种不确定…

    2022年6月9日
    239
  • 多维科技推出车用数字式磁角度传感器芯片TMR3365

    基于TMR技术的新型车用芯片助力行业合作伙伴实现技术路线升级并提升供应链安全 专注于隧道磁阻(TMR)技术的磁传感器制造商江苏多维科技有限公司(MultiDimension Tec…

    科研百科 2024年4月22日
    88
  • vue项目管理

    Vue项目管理:让Vue应用程序更高效 在开发Vue应用程序时,项目管理是一个至关重要的问题。通过有效的项目管理,可以让Vue应用程序更快地上线,并且更少地进行错误。本文将介绍一些…

    科研百科 2024年5月24日
    101
  • 科研项目 终止

    科研项目的终止 科研项目的终止是一个不可避免的话题,它可能会影响到科研项目的进度、成果和最终评价。在这篇文章中,我将探讨科研项目的终止的原因、影响和应对方法。 科研项目的终止可能是…

    科研百科 2025年2月1日
    0
  • 外贸利器:推荐几款高效的外贸管理软件(好用的外贸管理软件)

    在外贸电商行业中,邮件营销是非常重要的一种营销方式之一。除了性价比高,他还能对目标客户进行精准营销。但是,对于刚开始做的公司来讲,不注意方法和细节也难收获到理想的营销效果。 一、问…

    科研百科 2024年7月18日
    45
  • 科研项目培训收获

    科研项目培训收获 在参加科研项目培训的过程中,我深刻认识到了科研项目的重要性和挑战性。培训过程中,我学到了许多有关科研项目的知识和技能,收获颇丰。 首先,我学到了如何制定科研项目计…

    科研百科 2025年2月15日
    0
  • 30万科研项目经费来源

    科研项目经费来源是进行科学研究的关键因素之一。30万科研项目经费来源对于许多科学家来说都是一个挑战。本文将探讨几种可能的经费来源,以及如何确保获得足够的资金支持。 首先,政府奖学金…

    科研百科 2025年1月29日
    0