荆楚网（湖北日报网）讯（记者何婧 通讯员曾令豪）为提升街道社区综合治理能力，充分发挥人民调解维护社会稳定的“第一道防线”作用，7月11日，江汉区民族街道召开人民调解员培训会，现场邀请到湖北好律律师事务所徐璐律师进行授课讲解，街道相关科室工作人员、社区两委班子成员、社区干事等共计60余人参加。
“人民调解员要将调解中的新方法、新思路带入实际工作中。”培训会上，徐璐律师首先从“法律是什么”引出此次培训主题，结合《中华人民共和国宪法》《中华人民共和国人民调解法》相关规定，通过引用具体事例，为大家介绍了人民调解矛盾产生的主要原因、人民调解工作的实用技巧、调解过程的注意事项、人民调解文书规范等多个方面的理论知识。
“当事人在矛盾纠纷中提出无理要求时，调解员一定要耐心疏导，结合国家现行法律法规做好当事人的思想工作，防止矛盾纠纷恶化升级，在不超越法律底线的情况下，最大限度维护双方当事人的合法权益。”
同时，针对社区工作中经常遇到的调解难题，如文明养狗纠纷、婚姻家庭纠纷、劳动争议等，徐璐律师则通过深入剖析自己在调解工作中遇到的典型案例，以案释法，给大家传授工作方法和操作技巧。她说道：“调解员在调解中应以和为贵，当好‘和事佬’，做到心中有数，依法调解。”
“这次培训内容涉及的知识面广，信息量大，不仅学到了相关的法律知识，还进一步开阔了视野，对于今后的人民调解工作很有帮助。”参训学员们纷纷表示，将以此次培训为契机，学以致用，切实担好化解矛盾、宣传法治、促进和谐的职责使命。
下一步，民族街道将坚持党建引领、法治先行，通过主题培训、科普讲座、走访学习等多种方式，不断强化辖区人民调解工作的规范化水平，提高人民调解员队伍素质，全力构建平安法治、和谐稳定的幸福街区。
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