成功项目管理的6个招式
关键词:
项目管理工具、需求管理、项目目标、项目计划、过程控制、风险管理、团队协作
课程背景：
21世纪进入项目导向型社会，项目型业务如狂潮般涌进整个经济领域，在各个行业中体现着非凡的生命力。 但是企业在项目实施过程中也遇到很多问题，比如交付不达标、进度失控、成本超支、甚至彻底失败，因而对项目管理人才一直是求贤若渴的状态。
为能在复杂的项目操作中走出一条简单易行的路，肖老师融合20年的项目管理、企业管理经验，突破PMBOK(项目管理知识体系)的知识范围，提炼出6个项目管理管理实施方法，配合以表单工具，简单、灵活、易学，帮助项目经理能快速上手管理复杂的项目。六个方法包括：
● “九阳神功”：理解并管理项目需求，提高项目成功率，让项目不再盲目。
本节方法：关键对话法；工具：干系人管理矩阵
● “一阳指”：制定一个有效、可行的项目目标，形成跨部门协作的基础。
本节方法：项目协调会；工具：立项申请书
● “易筋经”：用一个基础简单的工具建立项目全局观，形成项目落地的基础。
本节方法：本节方法：WBS-工作分解结构；工具：工作任务表
● “屠龙刀”：用进度网络图管理项目进度并建立任务间协作。
本节方法：本节方法：关键路径法；工具：进度网络图
● “金钟罩”：简快项目风险管理要点
本节方法：风险管理矩阵；工具：风险管理表
● “将军令”：非职权状态下实施团队有效沟通激励
本节方法：沟通的4个层次；工具：沟通计划表
课程对象：
1. 项目经理、骨干员工
2. 企业中基层管理者、与项目相关的职能部门人员
3. 管理支持组织中复杂工作、重要工作的人员
4. 希望提升自身职业能力的人员、其他对项目管理感兴趣的人员
课程时间：2天，6小时/天
课程特色：体验式学习，真实场景演练
课程大纲
第一讲：项目管理的价值观及生命周期模型
一、项目管理价值观
课堂游戏：登山遇险（体验）
讨论：哪个算是成功的项目
1. 项目管理价值观
2. 区分企业内常见的几种项目类型
3. 小组分享项目工作中常见问题，形成演练用项目
二、项目生命周期模型
1. 项目管理生命周期模型
2. 项目各阶段管理要点
3. 生命周期模型的不同应用场景
4. 项目的不同组织形式与特点
第二讲：成功项目管理的6个招式
一、“九阳神功”： 理解并管理项目需求，提高项目成功率
1. 项目需求里的3个坑：雾里看花/十全十美/缘木求鱼
2. 干系人的识别及区分—识别及管理需求背后的“人”
小组练习：理解《干系人矩阵》
3. 识别及管理干系人预期的“关键对话法”
1）“关键对话法”应用示范
2）不同项目类型、场景中的灵活应用
小组角色扮演：情境练习
二、“一阳指”：制定一个有效、可行的项目目标
1. “一致”的目标才有效
1）定义项目应回答的4个问题
2）用项目管理价值观统一项目认知
2. 用“会议”统一各部门对项目目标的认知
1）协调会的成功要点
2）统一项目认知的权威文件《立项申请书》的要点
3）用项目立项文件定义项目边界— “范围蔓延”之痛
小组练习：一页纸描述项目：《立项申请书》
三、“易筋经”：用一个基础简单的工具建立项目全局观
1. 理解（WBS）的是项目结构工具
1）工作分解结构的作用示例
2）麦肯锡方法与WBS要素
3）一个词概括工具要点-易筋经的核心心法
2. 工作分解的操作的方法
1）动词法：用于周期长，结构过于复杂的的项目
2）名词法：用于成熟的、例行项目
3）要素法：用创新或无经验的项目
小组练习：建立项目的工作分解结构
工具：《工作任务表》的应用
四、“屠龙刀”：用进度网络图管理项目进度并建立任务间协作
案例解析：不可能的任务
故事分析：你被抓壮丁了，建立进度网络图的3个要点
1. 我们不是孤军奋战—构建项目进度的四种逻辑关系
2. 工作用时的估算—几种常用方法
案例分析：关键路径，关键任务
课堂练习：搭建项目的进度网络图
3. 赶工（压缩工期）的措施
五、“金钟罩”：简快项目风险管理要点
1. 风险管理的核心–概率与影响矩阵
2. 罗列可能的风险清单的几种常用方法
3. 应对风险的4个方向
4. “金钟罩”口诀
5. 《风险管理表》的用法
六、“将军令”：非职权状态下实施团队有效沟通激励
1. 项目常见会议及要点
2. 项目常用文件及要点
3. 项目经理的团队沟通与激励的4个层次
课程知识点回顾与解决问题
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