使用钉钉在线表格做项目管理任务分解(钉钉如何实现任务分配和进度管理)

任务还不明确怎么办

项目本来就是渐进明细,可以有不明确的任务,随着项目推进,任务内容会逐渐清晰,并分解出其他若干个明确的任务,此任务即可关闭处理。

不必纠结任务必须明确,必须关闭,只需要把任务持续分解下去,并且跟踪到结果就能达到目的。

任务的颗粒度如何确定

如前所述,可能前期任务相对不清晰,不明确,此时的任务颗粒度一定比较大。随着项目推进,任务会逐渐清晰明确,此时希望将任务分解到具体的某一个人可以单独处理的某一个具体任务。例如:奖学金流程中学生申请界面个人班级和性别信息没有正常带出。

项目的渐进明细过程,就是将项目各个模块、不同类型的事务分解成一个个可以执行、可以完成的具体任务,逐项的跟踪处理、完成并关闭的过程。正常的任务分解过程会是任务越来越多,但每条任务有计划的、按步骤地完成,未处理的任务越来越少,最终所有任务关闭的过程。

不必纠结任务太多,正是因为任务太多,所以必须要有一个适合的管理工具帮助项目经理一起跟踪和处理这些问题。

任务的三个日期属性必须要填写

模板表格中有3个日期相关属性:任务添加日期、计划完成日期、实际完成日期。

任务添加日期,随着任务越来越多,任务的添加日期可帮助项目经理了解任务的发生时间,是否间隔太久,帮助项目经理跟踪项目任务,避免任务被耽搁太久变成紧急问题。

计划完成日期,根据项目实际要求,填写计划完成日期,让项目相关人员了解此任务的期望完成日期,做到大家心中有数。项目经理也可以通过筛选日期的方式了解当周、当日需要处理的具体任务,持续分解新增任务和关闭任务。

实际完成日期,这个日期往往最容易忽略,实际上这个日期也相当重要。还是因为任务会逐渐增多,对于项目已完成的任务,通过实际完成日期能很好地记录整个项目任务被解决的过程,在哪个时间段完成了那些具体的任务,对自己的项目管理、后期汇报统计汇报都相当大的帮助,所以特别强调在关闭任务的时候一定顺手点一下实际完成日期(日期格式的excel只需要鼠标点击今天即可,并不会增加太多工作量)。

项目经理在任务跟踪过程中也可以通过筛选“已关闭”任务来查看实际完成日期,如果为空,及时补充记录。

不要使用任何的纵向和横向合并单元格

不要使用任何的纵向和横向合并单元格操作,如果你希望合并单元格看某个模块/类型的问题,可以使用在线表格工具的筛选试图(可自定义多个筛选条件),也可以通过数据透视表完成按某个字段分类的目的。

因为一旦使用了合并单元格处理,列表筛选、数据透视都不方便,给持续更新文档增加难度。正确的做法是让数据冗余:20行的类别都是“数据治理”,那个20行的单元格都复制成数据治理,这并不比合并单元格更浪费时间。

可自定义几个自己常用的筛选视图,快速切换你希望筛选的角度。

永远在表格最后新增一条数据并保持序号 1

有一种情况,我们希望某个类别或者模块的任务是连贯的,所以选择在上方插入行,打乱编号。强烈不建议这种做法,理由和前一个问题类似。如果你希望将问题分类查看,可以有多种排序或筛选方式,完全没有必要强行让两条任务在一起,因为随着任务增多,能帮助你分类的也只有标准的类别/类型/产品线/模块。

保持任务序号不变可以在和其他人沟通过程中快速定位问题,提升沟通效率。

不要试图新增任务状态

当前模板的任务状态非常简单,未开始、进行中、已关闭。不要试图新增其他状态,原因是状态越多,更新难度越大,持续维护的可能越小。

如果问题状态确实有改变,但是却没有达到可以关闭的程度,正确的做法是新增一条或几条更明确的任务,将原来任务做关闭处理。

关闭可能有多种情况,最常见的是问题被解决而关闭的问题,也可能是问题不需要处理而取消,或者在表格内新增了其他更明确的问题将此问题关闭。关闭问题的含义是后续不再需要关注这个问题,三种情况都可以关闭问题:任务解决、任务消失、任务被分解成其他任务持续跟踪。

善用@

钉钉线上文档的优势是@某人后被@的人可在会话框中收到信息并直接点击链接看到表格中的问题。建议项目经理善用此功能,不过分频繁地使用,但也要确保在真正需要的时候使用以提高协作效率。

同时,简洁明确的描述和要求,也是提升协助效率的重要方式,这需要大家在做任务表述时尽可能简洁、准确的描述问题的现象、期望等信息。

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