为提升游客入园体验,大小景区纷纷布局智慧化改造,从窗口售票系统、OTA售票向多渠道、多模式售票模式转变,旨在完善和延伸景区的业务模式,实现更高的利润收益。
售检票系统更智能化
窗口售票机、自助售取票机、手持售验票机、闸机等线下售验票系统,实现统一管理,同时联动线上小程序、H5微商城、抖音小程序、分销、同业等平台,共同销售景区门票,并实现统一后台管理订单,让售票变得更智慧更简单。
下图是微程之家票务系统部分功能:
“二消”项目统一管理更高效
景区内存在很多“二消”项目,景区可以通过微程之家一卡通的模式,让"二消”项目管理变得更简单,园区内每个商家一部手持验票机,游客通过购买一卡通产品,一次性支付费用,游玩消费时,园区内各商家可以直接使用手持验票机核销,减少支付环节,同时更利于景区做统一管理。
下图是微程之家开发的景区“二消”服务系统的部分功能
构建私域流量体系
景区可以通过微信小程序、H5微商城、微信公众号、社群营销等模式构建私域流量池,旨在将游客抓在自己的手里,这样更利于景区的长期发展。
通过私域流量,景区可以延展更多衍生的产品进行销售,比如文创产品、特产等。这一点和原有的OTA中心化模式有非常大的区别,因为流量为王的时代,将流量掌控在手里才是最稳健和安全的。
疫情已经影响到我们正常的出行生活了,景区如果还继续保持原来的批量包票给批发商或是旅行社等渠道,相信无需小编多说,大家也明白景区自身处在什么样的境地,所以景区应该首先快速做出改变,构建景区自己的智慧化票务系统和流量池,实现更长远的发展。
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