前几讲讲了敏捷管理的那么多好处,是不是传统项目管理已经过时了,敏捷项目管理要全面替代传统项目管理呢?
答案是否定的。实际上任何工具方法都有它的利弊,都有使用边界,瀑布管理和敏捷管理两者不存在相互替代关系,而是可以相向并行,甚至可以融合使用。
在这个问题上我们既要听李白也要听杜甫。
比如:对业务相对成熟,交付范围清晰稳定的业务,传统项目管理仍然是最好的方式。敏捷管理更适合新兴的,不成熟的业务,需求不断变化,需要探索创新和研发,更需要和客户一起合作共创的业务。
我前几讲已经说过当今流行的数字化业务适合敏捷管理,因为客户也不十分确定他们要的是什么。需要敏捷共创。
所以我们只能是在该敏捷的时候敏捷,该瀑布的时候瀑布。那么中间的这个平衡点如何拿捏就非常显示你的智慧和水平。需要项目经理,产品经理,开发经理靠丰富的实战历练和审时度势的判断力来做出正确的决断。
敏捷项目管理和瀑布式项目管理看起来是不是很矛盾啊?是有矛盾,但现在在我们的认知和业务实践中已经能够做到让他们和平共处。我们要理解,两种矛盾的思维在头脑中和平共处是高级的境界。
举个例子:一种是“最小可用品”即以最小的代价不断试错,然后纠正,升级迭代;另一种思维方式是“一次性把事情做对”。这两种理念是不是矛盾的,但实际他们是在不同的环境情况,不同的业务状态中各自发挥着作用,并且两者殊途同归,都是要用最小的成本和代价换来的最大的功效。
再比如:飞机制造行业高安全性要求的行业当然不适合最小可用品原则,必须把事情一次性做对。但是从管理细节来看,它的每一次改进和优化都可以遵循最小可用品原则先推出一个最简方案,然后在实施过程中,不断试错,不断去改进,最后达到满足客户要求高质量交付的目的。
形象点儿说,这是在瀑布式管理下的一次又一次毛细血管层面的新陈代谢式的敏捷管理创新迭代。就是整体上要一次做对,毛细血管细节层面可以敏捷创新迭代。
再说一个例子:我们正在推行的gate process,我在空中课堂上一讲《如何掌控风险和机会》中介绍过,就是在项目重要的milestone上设置判断门,用标准的checklist检查每项工作是否做完整,以决定是否可以通过gate,进行到下一个阶段。
Gate process 属于传统的瀑布式项目管理,因为我们的业务相对稳定清晰,适合瀑布式管理。
但另一方面我们的业务中也有一些新兴业务,需求不是那么清晰,在这部分我们的实施。我们就采用“最小可用品”的敏捷方法,试错迭代改进,最后满足客户要求。但当新业务逐步走向成熟后,我们在成熟的部分转向使用瀑布式管理。
这两个例子都是在瀑布式管理和敏捷管理混合使用的案例,他们是你中有我我中有你,互为表里,在业务发展从不成熟到成熟过程中转换使用。
所以你不能迷信任何一种流行管理理论。所有的矛盾都是辩证统一的。能在脑中放下很多矛盾的观点,还相安无事,甚至统一起来,是一种成熟和进步。
这种两种看起来矛盾的事物在我们日常工作实践中和平共处的例子很多,比如,要处理好控制成本和提高质量的关系,比如客户满意度和提高项目利润的关系等等。
所以我们有时候要求自己退出画面看画,这就好像用聚光灯去照射一个东西。你希望既能看清这个东西本身,还能看到他周围的东西,就有了全局观,能做到平衡。没准你就能找到一条通向解决方案的黄金小道。
今天,敏捷技术影响着我们的思维和管理,同时敏捷技术不能孤立的存在,它需要和其他好的管理技术相互促进,共同发展。
比如敏捷与复盘,与行动学习,与团队共创赋能,拆书学习等结合能有更好的促进业务的作用。
管理学大师彼得.圣吉曾讲过:从本质上,人类只能通过“试错法“进行学习。复盘就是从曾经试过的错中学习。把经验和教训都变成组织的能力。复盘让敏捷迭代更准确更高效。
行动学习,团队共创,是让多功能团队激发新思维,让团队能量爆棚,催化敏捷促业务落地。
拆书学习让我们有更正确和有共识的的价值观方法论指引,使得敏捷整体上台阶。所以我后面还要继续分享这些对个人成长,对业务发展极具创新实践价值的工具和技术。希望和大家共同成长。
6次分享已全部结束,最后我们再来小结一下我们系列分享的内容。
为什么我们要跟上时代的步伐,做敏捷管理。因为我们正处在充满高度易变性,不确定性,模糊性的变革时代,我们唯有用内部的快,应对外部的变,才能抓住时代的机遇。那怎么做呢?
第一,要建立敏捷的思维快速迭代,“最小可用品”是非常有效的方法。
第二敏捷时代,要聚焦团队而非个人,突破深井打造互信有共同目标的超级团队。“每日站会”的方法非常有效。
第三,要把诸多的敏捷工具,像复盘,行动学习,团队共创,拆书学习等联合应用,效果最佳。
思考与行动
听完≠学会,你还需要思考与实践。我出个思考题:你的公司哪些方面适合用敏捷方法来做事?为什么?怎么做?欢迎大家留言,让我们一同思考实践。
我们都在面向山顶,往上登,一起吧。我们今天正处于传统向敏捷的过渡,这是巨大的红利期,让学会的人拥有了红利。希望你是那个拥有敏捷红利的人。
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