如何做好项目管理(如何做好项目管理工作)

目录:

1、项目管理知识体系

2、收获感受

作为老师,对刚升为团队管理的管理者进行了辅导,通过与大家的交流反馈,对于项目管理实践有了更加丰富的了解,确实不同的管理者有不同的风格,也会有很多很好的实践值得学习。

简单总结了一下,希望对大家有些许的帮助。从2个方面介绍下,具体为知识体系、收获感受。

1、项目管理知识体系

团队管理者是需要带领一帮人去攻城拔寨,以优秀的成果去满足客户的实际需求,让客户满意。其中有一个核心的能力就是项目管理能力,如何把一个客户需求,高效、高质量的交付到客户手上,是非常关键的。

那么项目管理如何做?怎么做好?那些总能波澜不惊,平平稳稳,风淡云轻在无声无息中就完成的项目是怎么做的,有哪些基本的姿势,哪些核心的内在内功心法。通过梳理总结并与大家的交流碰撞,确实不是天上掉下来的,还是有方法的,核心体现的是风险管理、回顾持续改进、迭代计划目标确定。

风险问题管理,一个贯穿于整个项目的流程活动,在项目管理过程中起着极大的作用。风淡云轻完成的项目,是怎么做的?很大的原因是因为过程中的风险问题得到了及时的发现和解决。特别是风险,是不确定的,当前没有发生的,需要有意识,有方法、有技巧的先识别出来,识别的时机主要在需求会、方案评审会、晨会等场景,一般比较容易出现风险的地方是组织协作、边界、方案、技术难点等方面,可以多关注,找对对象,精准定位,收获更大;然后评估对项目或成果的影响有多大,制定相应的应对策略;基于策略,制定具体的防范措施和预案,一个用于防火,一个用于救火,即B计划;接下来是基于分解出来的解决方案进行有效地执行跟踪,确保措施得到实现。尽量不要兑现预案,即要把精力用在防火上,而不是救火上,不然问题只会越来越多;最后是风险处理完成后的定期复盘,将过程中的问题进行总结,修订风险管理流程,沉淀风险库,积累经验,赋能整个组织。

回顾会:上面说到了风险的复盘,那对于项目的回顾会(复盘)也是非常重要的。回顾会是针对整个迭代完成后,进行经验教训的总结,通过不断的持续改进让后续迭代做得更好,这也是项目管理中最重要的活动之一,核心本质是持续改进。复盘会一般是针对专项,进行经验教训的总结,与回顾会的本质是一样的,形式也是一样,只是针对的回顾对象不一样,一个是某个具体的专项,有一个面向客户详实的需求1个明确的目标;回顾会针对的是一个迭代,是从内部研发团队出发最终落实到很多客户需求目标。

不管是针对什么对象,什么形式的回顾会,3个关键点,分别是:

1)寻找差距:改进是对差距进行了,差距是否正确,是否核心是非常重要的。差距找错,改进的幅度可能就比较少。如何找差距,可以从范围、进度、质量等方面寻找,比如经常说到的延期,需求变化,事故等。

2)根因分析:这个是整个回顾会的核心,也是最难的,根因如果找对,解决方案也就得到了。常用的方法就是5Why,针对差距,问5个为什么(不一定是5个,只要找到根因就好),通过现象追问出本质原因,从而得到解决方案。核心要点,在问为什么后,尝试输出解决方案,反向验证解决方案是否能够解决问题,然后确认根因。如果是人相关的问题或出现死胡同,最好进行回溯或转换;最终的解决方案最好落实到标准化、流程化、工具化、自动化,不仅解决本次的问题,同时也解决后续的类似问题。

3)解决方案:根因找到,解决方案就很简单了,重要的是如何制定可执行、可落实、合理的计划,并把计划转为需求进行后续的跟进处理。常用的方案是5W2H,如果每个维度都能做好,整体的进展就会非常清晰、可靠。最重要的是,需要将这些解决方案转为需求,否则有计划没执行的情况就可能会出现,这不是我们希望看到的。

回顾会除了以上3个核心内容外,还要准备一下宽松的环境,固定的周期,每个人提前的准备,过程中做好营造积极的氛围。

迭代计划会:迭代计划会是整个项目的起点,也是最关键的点。任何一个成功的项目,都有一个明确的目标,目标在什么时候确定,肯定是迭代计划会。怎么制定?涉及多个活动。第一个是需求预沟通,通过预沟通,审视需求的合量、清晰以及业务、技术相关的核心诉求,也需要考虑技术相关的需求。然后是迭代计划会,在上面定好范围、圈好目标,范围是基于团队资源能完成的需求集合,依据就是基于客户价值的需求优先级,目标就是需要将具体的范围,明确进度、质量、范围、业务等各方面的可量化的目标,保证后续执行的可行性,同时也引导团队成员,朝着同一个方向前进,步调一致,稳健高效;最后就是基于确定的目标,进行任务的拆解,不要超过1天,通过找到合适的人承担合适的工作,让项目的目标得以实现。任务中需要包括迭代计划会的故事、风险管理中防范措施及预案的故事、晨会的变更故事、回顾会上的改进故事。

上面就是最重要的几个,还有一些活动,也是蛮重要的,有机会再分享。

2、收获感受

通过这次实战,看到了同学们的积极向上,不怕困难的奋斗精神,不管是凌晨2点还是5点,只要工作没有完成,都会不休不眠去完成,使命必达。也从另外一个方面,也反应出没有什么不可能,就看你的付出和努力的程度了。

从个人的角度,要陪伴大家一起完成工作,但还要不能说得太多,引导式教练式,经过了一个强化训练。工作中虽然有教练式辅导,但一般情况是在正常工作的情况下,遇到紧急的情况,肯定还是会给答案的多一些。但在培训&实战的场景下,确实对于教练式辅导提升了不少,强化辅导的一个过程。接近培训强于日常工作的实战确实能有突破性的成长,形式是非常好的。

在于表达上,在课件准备方面,由于有1、2次的练习,是非常流畅的,也是从现象到根本原因到本质抽象,层层递进,逻辑清晰,关键点给学员有很大的启发。但是临场发言表达方面,有点缺乏逻辑,可以有更优的改善,主要有以下几个原因

1)准备不足。表达之前没有太用心,提前学习资料不太够。

2)提炼不够。表达前提炼不太好,还是在现象级,没有提炼关键词,没有思考相关逻辑性。

3)换位思考。没有考虑学习的能力水平,还是以自身的经验为主,有些方案其实超出了本批次学员的能力水平,虽然是更有价值的,但是可能无法理解是无效的输出。

所以后续需要准备,做好笔记,分析好差距;理清逻辑,提炼关键词,从现象到本质到普适性最终给个恰当比喻来完成一个优秀的观点;同时考虑交流对象的水平,说人话。

每一次的交流,就是一次成长,珍惜并认真准备对待每一次的机会,成长提升,加油!!!

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