1、总纲:
时刻关注时间、成本、范围、资源。
2、对客户:
以客户为中心,注意沟通方式,即使不能满足客户需求,也要安抚好客户情绪。
搜集需求:
要给售前、方案明确需求收集模板或者重点维度,否则收集回来的都是天马行空的、没有重点的需求。
对于没有把握的事情,不要轻易向客户给出明确的时间点和输出、承诺,可以给一个大致的范围,回头进行确认。
否则随便答应客户,无法交付时,会给客户很差的感知。
3、对供应商:
要防止供应商给我们画饼(故意夸大自己的产品或能力)。
4、项目管控:
对于问题要追根究底,不要被表面冠冕堂皇的理由给糊弄了,否则没法把握住真正原因,就没办法推动问题有效推进。
对于时间计划,要预留buffer,即使周期很紧张,也要想办法榨出buffer来。
5、其他:
对于实在推动不了的事情,就需要借助形式化的程序来推动,比如定期的汇报、周报、例会等。
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2022.5.26
已日更139/365天。
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