会展客户关系管理对策(浅谈会展策划中客户关系管理)

详解一下会展客户关系管理的对策。

  1、打造出智力型、艺术创意型经济的文化产业,因此"人"的作用至为重要。

  国展要加强人才队伍的基本建设,尤其是提高专业人才建设。不仅要引入

  外国展会专业人才,吸纳他们在展览业经营和管理层面的核心理念和技术性,另一方面充分的采取高校的会展专业专业人才,加强在校生的实践活动锻炼依据一些展会的举办,与此同时加强对展会会展专业工作人员在方案策划、管理工作方面的培养和塑造,为展览业进一步打造出一支出色熟知展览业务、有相关经验的专业团队。

  2、加强基础服务设施的基本建设。

  无论哪些展会要想长期保持一个优良的服务质量务必使內部的硬件设备和软件环境都有改进,硬件设备指展览业的展览馆建设规划要有顶级的经营规模和水准,与此同时还要一连串有关配套设施,例如星级酒店的基本建设、餐饮服务、休闲娱乐场所等服务设施.软件环境是展厅工作人员的服务态度和意识时时刻刻有提高和加强,确保参展商和参观人员的满意。

  3、努力争取更多相关部门的支持合作,打造品牌展会

  首要,充分发挥政府部门的职能作用,政府部门和该地的展览业举办的顺利程度

  是密切相关。政府部门要采取所有一切人力资源、财力资源、物力资源加强相对于该地区域有关展会业的培养、指引和帮扶。

  次之,要有专业而周全的展会服务,包含从市面的调查研究、主体立项、方案策划方案、宣传广告、营销方式到实地现场实际操作、展会总结等层面打造专业全名的展会品牌构建业务。

  最终,一定要有行业协会的合作和肯定,提高该展会的知名度和预见性,吸引更多的外国参展商的合作和进入。

  4、构建科学合理的展会文化教育、学习效果评定管理体系,全面提高从业者素养

  首要,来设计合理有效的展会课程结构,依据专业人才特点来构建文化教育板块。这就要摒除传统式的教学方式,参考外国快速发展相关经验.例如德国的展会文化教育在专业课程设定上主要是分成工商管理、展览管理、会议管理、大型活动管理及其展览设计与搭建,我们可以奉行拿来主义.这种依据专业人才特点来设计的会展专业课程培训有益于中国人才"多、快、好、省、基本建设。从战略性方向相对于各大高校的展会展业完成整体规划才可以接收到有益的实际效果.

  再有,要相对于展会文化教育达到理论研究和实践的融合,展览业是一个实践性特别强的行业,不仅要提高学生的实践活动操作能力,另一方面,要教师积极开展行业会展行业主题活动,深入了解和掌握行业资讯,把理论知识运用到实践活动,与此同时相对于实践活动缺乏经验的教师,要特邀经验丰富的展会经理加盟教育队伍,协同完成展会课程培训传授,提高展会教学研究水准对。

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