怎么提升项目沟通管理能力?(提升项目沟通管理的方法)

在项目管理中,没有人认为沟通是个轻松而简单的事情,但是不同经历的人对沟通的理解却并不一致。

比如,理工科背景的人经常假设沟通就是一个信息传递的过程,他们习惯了在一个确定的符号系统下,用简单而准确的语言传递他们的想法;而文科背景的人则更加擅长利用文字背后所体现的“意境”来传递言语之外的信息。

前者追求准确而有效率,后者常常给人遐想的空间。显然两者目的不同,追求的效果也不一样,但沟通是一个涉及两方的协作,发送者和接收者必须“匹配”才能够达到目标。我们所说的沟通障碍就来自这种“不匹配”。

有统计表明,因沟通无效造成的项目失败占了所有失败项目的80%以上,因此,我们更应该注重提升项目沟通能力。

如何做好项目沟通管理

不管是对高层领导展示项目价值,以获取更多的资源和支持,还是监控和管理项目成员的任务执行,从而提高工作效率和质量,又或者是加强对客户的了解和交流,提高项目成功率,都绕不开一个关键要素,就是全面掌握项目信息。可以说,项目沟通管理的过程,就是对项目信息进行个性化处理的过程。

在项目管理角度,这类“信息对话”并不仅仅是通过即时通讯工具的“聊天”,更多的是将项目信息数字化,进行“发布与反馈”,也就是信息化管理。

如果企业的项目数量较多,几十个以上项目的,没有专业的项目管理工具支撑,工作量会很大,沟通效率和质量都会大打折扣,不可能全面了解项目状态。因此,当企业发展到此阶段,需要搭建专业的企业级项目管理平台,借助专业的项目管理工具,做好沟通环节的信息处理,提高管理效能。

如何提高沟通效率

弄清沟通对象

不同的角色沟通的方式也存在着差异,如果沟通的对象并非同行业的同事,那么沟通的方式要转变,对于专业方面的知识要进行补充说明,有时我们难免会和不同职位的同事,不同等级的同事进行沟通,由于职位不同,等级不同,我们看到的问题也不同,这时我们需要转变思维,尝试把我们的观点用对方更容易理解的语言进行阐述,避免自说自话。

认真听

倾听是沟通的前提,认真听则体现了对沟通对象的尊重。人的注意力是有限的,如果不能保持一直集中的话,最好是带上笔和纸,好记性不如烂笔头,养成记笔记的习惯是提高工作效率的一剂良药!

敢于提问

学会提问也是提升沟通的方法之一,我们每次接到新的工作内容时,一定会有不清楚疑惑的地方,不要试图去猜测,大胆的提出疑问,不要在乎别人怎么看,也许大家都没懂,很可能由于你的提问使整个项目顺利的展开。但是提问一定要找准时机,不要遇到不清楚的马上提出,尝试把问题记录下来,当领导分配好任务后,再进行提问,随意打断他人的说话是不礼貌,也影响他人的思路,不能有效布置任务。

总结复盘

这个阶段也是大家常常忽略的,就像我们上学时考试一样,交卷时感觉一定100分,但其实错漏百出,所以才需要我们反复检查。对于工作中我们也是一样,每次接到任务后,要在最后和对接人进行一次总结复述,确保理解无误和有所遗漏。

人与人之间由于各种各样的原因导致信息被误解、被丢失的情况会经常发生。因此,在项目沟通管理中,我们不能想当然,要运用多种沟通工具,对重要信息进行反复确认。杜绝“想当然”。以免影响项目任务的完成。

怎么提升项目沟通管理能力?(提升项目沟通管理的方法)

版权声明:本文内容由互联网用户自发贡献,该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容, 请发送邮件至 举报,一经查实,本站将立刻删除。

(0)
上一篇 2022年7月12日 上午10:22
下一篇 2022年7月12日 上午10:24

相关推荐

  • 科研项目实施情况总结(科研项目总结报告计划执行情况)

    科研项目总结报告计划执行情况 随着科技的不断进步,科研项目已经成为现代科学发展的重要组成部分。在多年的科研实践中,我们积累了丰富的经验,也取得了许多成果。然而,在实施科研项目的过程…

    科研百科 2024年4月5日
    695
  • 卖家可以通过跨境电商平台获得哪些买家个人信息

    随着跨境电商的兴起,卖家在电商平台上可以获得越来越多的买家个人信息。这些信息可以用于卖家在平台上的促销,广告和营销活动。然而,卖家也需要谨慎处理这些信息,避免泄露买家的隐私。 在跨…

    科研百科 2024年11月7日
    9
  • 研究类型怎么填

    研究类型怎么填 在填写研究类型时,需要遵循一些基本的原则和方法。以下是一些指导建议: 1. 确定研究目的:在开始填写研究类型之前,需要明确研究的目的和背景。这将有助于确保研究类型的…

    科研百科 2024年10月2日
    22
  • 参加科研项目需要写吗

    参加科研项目需要写吗? 参加科研项目是一种非常棒的体验,不仅能够扩展自己的知识领域,还能够与来自世界各地的同行们交流,学习新的技能和思维方式。但是,在参加科研项目时,写一篇合适的论…

    科研百科 2025年4月1日
    1
  • 加强项目进度管理

    加强项目进度管理的重要性 项目进度管理是现代项目管理中非常重要的一环。项目进度管理不仅仅是为了保证项目按时完成,更是为了项目能够在合理的时间内,按照计划完成。 项目进度管理能够帮助…

    科研百科 2024年5月25日
    106
  • plm项目管理软件

    PLM 项目管理软件:提升项目管理效率 PLM(Program Management) 项目管理软件是一种能够协助项目经理进行项目规划、执行、监控和控制的软件工具。在现代商业环境中…

    科研百科 2024年7月21日
    62
  • 科研项目申报申请书模板

    科研项目申报申请书模板 尊敬的评审专家: 我是XXX,现为XXX大学的XXX教授,主要从事XXX领域的研究。在此,我提交本次科研项目申报申请书,希望能够得到您的审阅和支持。 一、研…

    科研百科 2025年5月18日
    2
  • 省级科研项目挂名时间

    省级科研项目挂名时间 随着科技的不断发展,科研项目挂名时间已经成为了一个非常重要的话题。在科研项目挂名时间方面,有许多需要注意的地方。在这里,我们将为您详细介绍一些省级科研项目挂名…

    科研百科 2025年3月2日
    0
  • 开展安徽省促进中医药振兴发展行动计划相关政策申报工作的通知

    安徽省发展改革委关于开展2022年度安徽省促进中医药振兴发展行动计划相关政策申报工作的通知 比目镜(fs.51bmj.cn)-企业科创数据立项查询-科技政策推送查询 受理部门 : …

    科研百科 2022年6月24日
    259
  • 物业管理主要负责什么?(物业管理主要负责什么工作)

    现在大多数人在选择购买房子的小区时也会考量小区的物业管理状况,如果小区的公共环境比较脏乱差的话,那物业管理必然是不太让人满意的。每家每户都会需要缴纳一份物业管理费用,那么大家知道物…

    2022年5月30日
    262