精益管理的基石——TWI(一线主管技能培训)(twi一线主管技能培训包括哪些)

01

TWI & Why(为什么存在)

TWI(Training Within Industry),英文原意为:在企业内部(不脱产)的培训,传播到日本后,被发扬光大,日本译为:现场监督者技能训练;传播到中国后,中文翻译为:一线主管技能训练。

在一战时期,美国因战争原因急需要大量的船只,但是没有那么多有经验的造船工,就要求查尔斯·艾伦来进行指导。

艾伦曾是一名专业的导师,他在第一次世界大战中发展并总结出了他的《有效指导4阶段》的方法观点,可以说艾伦是TWI的先驱。

到了二战时期,类似的问题再次出现,艾伦组建了服务团队,把方法快速传授下去,因此逐渐的形成了TWI。

二战后传入并成熟于日本,在1951年日本通过立法来推动TWI的发展,1955年成立了[日本产业训练协会],简称“日产训”,并通过它向各企业推行TWI的培训课程,持续到今天近65年。

通过日产训TWI培训的一线主管达1200多万名,为日本的工业发展,经济腾飞做出了有目共睹的贡献。70年代开始传入韩国和台湾;后续传入到中国,面向全国制造业推广TWI。

TWI 是一套针对生产基层主管设计的成熟课程,至今仍被欧、美与日本等先进国家广泛应用。

日本Toyota 公司总裁曾说,丰田生产模式中最重要的还是TWI。

VSM的创始人John Shook极其推崇TWI,认为TWI是丰田生产体系成功的关键。

丰田生产方式》作者Jeffrey Liker说“TWI奠定了丰田的标准化作业的基础”。

同时TWI也被进一步传播到丰田以外的公司,且成效显著。通过有规律的培训让主管们承担培训员工的职责,这是多数精益生产实施中缺失的一环。

当今制造业的巨头丰田汽车的丰田生产方式体系中就是以TWI为基础,因为它是生产过程中一线主管不可缺少的,待人的技能,指导的技能,改善的技能,安全的技能。

02

TWI & What(是什么)

TWI主要分为四个部分:

工作指导(JI:Job Instruction) —— 使基层主管能够用有效的程序,清楚的指导员工工作的方法,使员工很快的接受到正确、完整的技术或指令;

工作改善(JM:Job Method) —— 使基层主管能用合理的程序,思考现场工作上的问题与缺失,并提出改进方案,提升工作的效率与效能;

工作关系(JR:Job Relation) —— 使基层主管平时与员工建立良好人际关系,员工发生人际或心理上的问题时,能冷静的分析,合情合理的解决;

工作安全(JS:Job Safety) —— 使基层主管学习使灾害事故绝不再犯的对策和方法。

03

TWI & How(怎么回事)

TWI比“知识”更注重视“技能”,比“应知”更注重“应会”。

-JI工作指导

是一种通过运用正确的指导方法,充分的训练员工,能正确安全有效的迅速领悟工作的方法。工作指导分为四阶段:

第一阶段,学习准备。了解现状,并让学习者保持轻松愉快;

第二阶段,传授工作。讲主要步骤,一步一步讲给他听,做给他看。

明确强调要点,清楚完整耐心的指导。说明要点的理由,注意不要超出他的理解能力;

第三阶段,尝试练习。让他边做边纠正错误,让他边做边说出主要步骤,让他边做边说出要点,让他说明要点的理由,并确认他完全掌握;

第四阶段,检验成效。主要为了让员工养成正确的习惯。

推动和实施JI,可以减少现场浪费、返工、不良品、安全事故、工具及设备等损坏、缩短训练周期,能有效地推动标准作业和精益生产等在现场实施。

-JR工作关系

待人的技能是针对一线主管,预防和处理人与人之间关系问题的技能。主要通过员工取得成果,必须建立良好的人际关系。建立良好人际关系的四项基本要诀:

1) 要告诉员工工作情景如何;

2) 表现好时要及时表扬;

3) 对员工有影响的变动要事先通知;

4) 充分发挥员工的能力。

运用这四项基本要诀,可以事先预防人与人之间问题的发生,一旦问题发生,可运用四阶段法解决问题。工作现场问题解决方法,首先需要决定目的:

第一阶段,掌握事实,要掌握全部的事情经过;

第二阶段,慎思决定,切记不可急于下结论;

第三阶段,采取措施,注意不要推卸责任;

第四阶段,确认结果,该措施对生产是否有利?

四阶段法是一套科学的方法,为我们创造了一条解决人际问题的轨道,推动和实施JR可以让一线主管理解员工,减少纠纷,掌握事实,提高处理问题的能力,有效地提高团队的合作力,降低人员的流失率。

-JM工作改善

改善的技能是对作业内容的每一个细节来进行分析研究,通过去除、合并、重组、简化作业方法,有效的使用现有的人力、机器、材料,在短时间内大量的生产实际有效的方法。

工作改善的四阶段法;

第一阶段,分解作业,记录全部细节;

第二阶段,自问细节,运用5W1H的方法,对各细节进行自问,同时对材料、机器、设备、动作、安全、整理、整顿等项目进行自问;

第三阶段,构思新方法,通过去除、合并、重组、简化作业方法,构思新的方法;

第四阶段,实施新方法,让相关人员接受新方法,并实施新方法。

JM工作改善是少花钱或不花钱的改善,是适合一线主管工具化的改善方法之一。

精益管理的基石——TWI(一线主管技能培训)(twi一线主管技能培训包括哪些)精益管理的基石——TWI(一线主管技能培训)(twi一线主管技能培训包括哪些)精益管理的基石——TWI(一线主管技能培训)(twi一线主管技能培训包括哪些)精益管理的基石——TWI(一线主管技能培训)(twi一线主管技能培训包括哪些)精益管理的基石——TWI(一线主管技能培训)(twi一线主管技能培训包括哪些)精益管理的基石——TWI(一线主管技能培训)(twi一线主管技能培训包括哪些)

版权声明:本文内容由互联网用户自发贡献,该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容, 请发送邮件至 举报,一经查实,本站将立刻删除。

(0)
上一篇 2022年7月13日 上午10:57
下一篇 2022年7月13日 上午10:59

相关推荐

  • 省级科研项目都是几年

    近年来,省级科研项目的发展速度非常快,涵盖了许多不同领域和课题方向。以下是一些常见的省级科研项目的年份: 1. 2018年省级科研项目 – 项目名称: 基于人工智能的智…

    科研百科 2025年3月2日
    0
  • 盲盒商城系统开发(盲盒商城项目)

    盲盒商城系统开发【邓森I76電883I薇5I52】盲盒商城软件开发,盲盒商城小程序开发,盲盒商城源码开发   盲盒的基本功能模式   一、首页:   盲盒小程序的首页,一般包括广告…

    科研百科 2023年5月4日
    236
  • 临时性科研项目

    临时性科研项目 随着科技的不断发展,临时性科研项目已经成为现代科学研究中不可或缺的一部分。这些项目通常是在短期时间内完成,具有高度的时效性和灵活性,可以更好地适应科学研究的需求和趋…

    科研百科 2025年3月10日
    0
  • 周思彤 云南中药

    周思彤,云南中药品牌联合创始人,毕业于云南大学中药学系,具有深厚的中药学理论基础和实践经验。 云南是一个富有自然风光和文化底蕴的地区,同时也是中国中药资源的宝库之一。云南中药是中国…

    科研百科 2024年11月7日
    2
  • 完善银行管理系统项目

    完善银行管理系统项目 随着现代金融行业的发展,银行管理系统已经成为银行运营的重要工具。一个好的银行管理系统可以提高银行的工作效率,降低运营成本,提升客户体验,增强银行的竞争力。然而…

    科研百科 2025年1月11日
    0
  • svn 项目管理工具

    svn 项目管理工具:提高项目成功的关键因素 随着互联网的发展,项目管理已经成为了一个越来越重要的话题。在今天的项目中,项目团队需要协调各种资源和人员,以确保项目的顺利进行。而SV…

    科研百科 2024年7月24日
    38
  • 科研项目主持人和参与人的区别科研项目主持人和参与人的区别

    科研项目主持人和参与人的区别 科研项目主持人和参与人都是参与科研项目的人员,但是两者在职责、角色和贡献上有所不同。 主持人是指负责整个项目规划、组织、管理和监督的人员。他们的主要工…

    科研百科 2024年9月14日
    46
  • visual c++开发工具

    Visual C++是一款广泛应用于软件开发领域的集成开发环境(IDE),它为开发人员提供了丰富的工具和功能,使他们能够更高效地创建和调试C++程序。本文将介绍Visual C++…

    科研百科 2023年7月21日
    155
  • 公司管理制度实务及范例大全(公司管理制度实务与范例大全)

    美国管理大师柯林斯在《第五项修炼》一书中说:“制度,是世界上最重要的东西,没有制度就没有品质。”可见制度在企业管理活动中的作用是多么重要。纵观世界上一些优秀企业的成功经验,我们发现…

    2022年6月28日
    247
  • 干货分享:3款超实用的知识管理软件,第3款企业直呼爱了?(好用的知识管理软件)

    企事业单位在日常经营过程中存在大量的电子文档,往往流程过程产生的文档会比较良好的进行管理,但是因为非流程所产生的文档往往就比较繁难以有效管理。这时就需要企业知识管理平台的帮助了。目…

    2022年6月11日
    234