想要提升美容院的品项管理水平,就用美克拉;因为美业的运营有一些它本身的行业特性,在创业初级阶段,摸索的路很艰难,那个时候特别想有人来教教我,可是,谁能够教你?没有人!只有靠自己摸索,花了很多钱,入行将近一年多的时间,也只算摸清了60%-70%的套路。
其实你的摸索路越长,你的赚钱效率就越低,因为当你把时间耗在不断摸索的路程上时,别人早都到达终点了。今天,美克拉来给你们讲一讲品项规划定位和选择问题。
图表可以清楚的看出面部、身体人均销售额对比分析,可以看出,大AB客更偏向于身体项目的消费,而CDE客更偏向于面部项目的消费。
品项管理是对美容机构所经营的产品与项目进行合理的规划和整合,减少内部项目之间的竞争和冲突,实现产品的侧重经营,降低美容机构的运营成本,提供企业的盈利能力,保证企业持续发展的重要手段。品项规划是否合理决定了美容机构业绩能否达标;品项规划中的主推项目更是创造业绩的主要来源。如果美容院没有能够做好品项管理,即便项目非常多,也不能够发挥优势,形成竞争力。
任何美容院不缺产品,也不缺项目。可是现在的绝大多数美容院越来越像杂货铺,产品、项目参差不齐,盲目跟风,只要市面上有的项目恨不得都想往自己美容院里搬,没有自己的特色,失去重心这是很危险的。更有甚者,连品项是什么都不清楚,都不明白?也不明白品项对于一个美容院来说有多么的重要。
品项管理的核心是针对客源需求制定相关需求项目,以顾客为中心开展项目规划,加强对重点项目的引导与推广。那么该如何做好品项管理呢?
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品项管理做得越简单越好,这样方便于员工更容易上手,更容易形成对项目的把控。越是自己精通的东西,越能够为自己带来价值和收益。
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品项管理要遵循循序渐进的规律,在项目上要先从基础项目到高级项目再到保养项目进行设计。这就好比考试做试题,先易后难的方式进行。
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美容院在设计好每一个项目卡项之后,需要对员工进行培训,使他们能够更好地掌握卡项内容,营销方法,注意事项等。
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对卡项需要进行包装,但凡经过一番精美包装的产品,项目,更容易赢得顾客的好感与认同。
对于现代社会来说,消费者的消费需求越来越刁钻,而且“善变”也成为了她们的代名词。
不同的项目对她们有着不同的吸引力,有时候觉得身上这有点不好就去别的项目,那有点不好就去另外一个项目,所以美容院的经营者就需要根据美容市场的发展潮流趋势不断引进新项目,增加美容院的鲜活度和新颖性。
如何选择合适的新项目?
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新项目的发展趋势如何
对于新项目来说,美容院选择的时候一定要从自身的定位出发,以及通过对所在地区的市场做调查,对市场作出分析。并且作为经营者来说,眼光不能狭隘,一定要考虑到该项目的未来发展状况,预测该项目的发展周期如何,只有受顾客欢迎时间长的项目,发展周期才会长久,美容院引进这类项目才能够达到盈利的目的。
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新项目的安全性是否有保障
品项的价效比以及安全性是美容院发展稳妥的基石,也是企业长期经营发展最重要的一步。 新客进店首先关注的是项目本身的安全性、毕竟新项目是目前没有人尝试的,所以,安全性是新品项目一定要特别注重的。只有效果好、安全度高、客户满意度高,品牌口碑才会好。一传十、十传百、生意才会源源不断
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