“财政人，必须是一名‘好管家’。”见到贵州省铜仁市财政局国库集中支付局资金管理科科长韩文娟时，她以此作为开场白。
“‘好管家’三个字说着简单，扛在肩上，却是一份沉甸甸的责任，一头是国家的重托，一头是人们的期待。”韩文娟认为，干财政不仅要能写会算，还要政策清、思路活。
“轮岗过程中，遇到政策方针不清楚的地方，我都会积极地向她请教。”谈及韩文娟，她的同事余朝艳说，“她在带我的过程中，我发现她喜欢迎难而上，‘闯关升级’。”
全力以赴，奋力前行。2015年，韩文娟根据《关于全面推进贵州省公务卡结算制度改革工作的通知》，在铜仁市财政局国库集中支付局的支持下，奔赴周边市（州）、区县和相关部门调研，深入学习他们公务卡结算的推广经验。
“全市POS机覆盖面不广、公务卡结算推广宣传力度不大、人们担心个人隐私被泄露……”韩文娟调研回来后，结合铜仁市实际情况，一一梳理了2013年来，他们第一次在全市推广过程中遇到的痛点、疑点和难点问题。
梳理问题，携手解决。2018年，铜仁市财政局与中国人民银行铜仁市中心支行联合下发了《关于全面推进市级预算单位公务卡结算制度改革的通知》，并联合全市各家银行加大宣传力度，强化业务培训和指导，持续优化服务流程，解决了全市预算单位办卡难、开通难、使用难等问题。
完善公务卡制度，用规则优化服务。铜仁市财政局通过设置“公务卡强制结算目录”规则，监控预算单位公务卡使用情况，对未使用公务卡的单位进行电话提醒，使公务卡的办卡率从2018年的55%提高到了2021年的85%，增强了预算单位财务管理人员抓财务工作的能力，提高了预算单位财务管理工作科学化、精细化、规范化水平。
“资金管理科承担全市预算单位的直接支付、授权支付、指导预算会计核算等方面资金管理工作。”在韩文娟同事卢雪梅眼中，韩文娟明白自己的角色和责任，紧紧围绕全市经济社会发展大局，加强资金管理，支持重点项目建设，做好保障和改善民生工作。
“韩文娟始终坚持思想政治上求‘正’、业务水平上求‘精’、服务质量上求‘高’。”提到韩文娟，她的同事修艳称赞道，“她今年荣获铜仁市‘五一巾帼标兵’，是大家对她近20年工作过程中大大小小成绩的认可。”（张浪）
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