问卷调查是指通过制定详细周密的问卷，要求被调查者据此进行回答以收集资料的方法。其形式是由一连串写好的小问题组成，然后去访问，收集被访问者的意见、感受、反应及对知识的认识等，在线表单目前是其最主要的承载方式。
对于企业来说问卷调查的重要性主要体现在以下三个方面：
一、帮助决策
企业的经营策略需要根据市场环境的变化进行优化和迭代，而问卷表单的私密性和隐匿性可以得到客户对产品最直接真实的体验评价，通过这种直击产品本质的调查活动，能够得到客户最真实的反馈，进而帮助做出正确的企业战略决策。
二、了解市场
现代社会市场信息复杂多变，并且商业竞争激烈，可能一次商业信息的不对称就会被竞争对手抓住商业漏洞淘汰出局。信息优势就是企业战略优势，在线调研问卷可以帮助企业最快的了解市场信息动向，从而帮助企业经营者制定合乎市场的经营战略，进而提升企业的商业竞争力。
三、 补全信息
很多企业经营者在做决策或者是面临市场需求时常常会凭空想象拍脑袋做决定，把自己的感受理解成客户的感受，往往这样的结果会不尽如人意。在线调研问卷通过不同的调研问题充分地了解客户的心理活动，从而正确帮助企业对齐客户的真实痛点填补市场信息的空白，进而促进商家做出合乎客户需求的企业经营策略。
可以说在现代商业中市场信息就是藏在用户手中的流动黄金，而问卷调查就是获取它的最有效手段。
本文从产品、功能、使用体验等维度盘点分析了问卷表单的头部代表产品，期望帮助企业选择合适的表单工具。
产品盘点
1.调研工厂
产品介绍：
「调研工厂」属于清研灵智信息咨询（北京）有限公司旗下产品，是专业免费的问卷调查平台，支持明察暗访、网络调查、面对面访问、电话调查、深度访谈、座谈会、固定样本组、调研培训等功能，提供行业定制解决方案。
「调研工厂_调研工厂市场调研软件」免费在线试用_怎么样_收费价格-36氪企服点评
功能：
免费功能 |
企业服务 |
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明察暗访 | 定制服务 |
专业的实地检查、暗访调查、闭环整改工具 点位指标，灵活配置 APP上报，定位监督 案件派遣，小程序处置 管理驾驶舱，辅助决策。 | 专项系统定制、个性化开发，百人技术研发团队支持； 为企业提供有效、权威的数据报告，媒体联合发布等大数据分析服务。 |
网络调查 | 样本服务 |
好用的网络问卷编辑与回收工具，支持微信红包奖励。 | 为各行各业提供【客户舆情、产品调研、竞品调查、行业需求调查、市场趋势洞察】等数据采集服务； 线上可触达1.3亿数据样本，线下执行团队可覆盖全国，支持下沉到三四线城市及乡镇区域。 |
面对面访问 | |
通过APP开展面对面访问，监督访问员工作并进行结算： 支持离线答卷 记录访问路径 灵活质检方式 在线支付结算。 | |
调研培训 | |
贯穿于明察暗访和问卷调查全过程的工作培训考核工具： 定向培训 知识沉淀 移动课堂 边学边练。 |
使用体验：
用户评价：
2.网易云商·问卷调研
产品介绍：
网易旗下真实专业的用户调研与体验管理平台，提供覆盖亿级用户、区别传统调研的精准市场研究服务，赋能企业快速洞察用户真实态度，让企业的营销决策更科学。
「网易云商·问卷调研_网易云商·问卷调研市场调研软件」免费在线试用_怎么样_收费价格-36氪企服点评
功能：
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问卷设计 |
可在问卷内进行自助下单，选取专业化问卷模板，设计问卷逻辑等一系列操作。 |
标签选人 |
通过海量用户数据和各层级特征标签，进行精准圈人定位。 |
精准抽样 |
结合行业及人群特征，选择合适的接触渠道进行精准投放，节约成本。 |
问卷分析 |
平台提供自主化分析报表，同时可随时咨询调研专家，获得专业解答及分析报告。 |
使用体验：
用户评价：
3.麦客CRM
产品介绍：
「麦客CRM」是一款在线表单制作工具，同时也是强大的客户信息处理和关系管理系统，其优势在于用麦客收集到的数据会自动生成数据报表。相较其他在线表单制作工具而言，麦客能够将表单收集到的信息与客户的“联系人信息”打通，非常有利于有效数据的沉淀。
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功能：
|
表单 |
表单模块是麦客CRM的核心组件，通过简单的拖拽操作，就可以像搭积木一样，制作出好看、实用而专业的电子表单，帮您快速收集信息，满足问卷调研、活动报名、投票决选、申请登记、在线预约等丰富的业务场景。 |
联系人 |
麦客表单模块包含几十种联系人专有组件，他们能帮助提取关键联系人信息，从而更好地服务后续业务流程。联系人模块也可以独立使用，作为企业管理客户、供应商、合作伙伴、员工等人群资料的重要平台。 |
会员管理平台 |
麦客会员管理平台能够为企业快速搭建起一整套会员服务的门户系统，包含注册、拉新、推广、积分、等级与奖励体系等；结合表单模块，还能扩充成集工单系统、客户体验管理系统、客服系统为一体的综合服务平台。 |
商户平台 |
结合表单模块的商品组件，“麦客商户平台”是一个极度轻量的电商系统，她可以实现“店铺”的快速搭建与获客成单。截止2021年末，入驻“商户平台”的卖家已超过2万，年交易总额超过3亿元。 |
邮件与短信 |
邮件与短信既是消息触达方式，也是营销与宣传的载体。结合“联系人”模块，麦客可以帮助企业将信息传达给每一位客户。 |
分析：
使用体验：
4.金数据
产品介绍：
「金数据」是一款免费的表单设计和数据收集工具，用来设计表单，制作在线问卷调查，组织聚会，询问意见，整理团队数据资料，获得产品反馈等。
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功能：
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表单 |
任何人都能在几分钟内做好表单，开始在微信、QQ、或任何渠道收 集数据，我们让你不再重复工作。 |
客户管理 |
零开发搭建专属客户管理平台，一站式解决客户数据管理难题。 |
第三方集成 |
如果你的团队在使用钉钉、企业微信、腾讯会议等，金数据可以赋能 你的团队沟通工具，增强内部管理。 |
自动化 |
不敲代码，鼠标点击完成配置，让把控业务的人自己也能快捷搭建自动化，提升全业务流程效率。 |
数据营销中心 |
专门为营销活动精心设计的 20 营销组件，让你的业务能随心设计，快速增长。 |
跨平台使用 |
PC、手机 App、小程序，任何平台你的数据都表现优秀，随时随地实现发布表单，收集数据。 |
使用体验：
用户评价：
5.问卷星
产品介绍：
「问卷星」是一个专业的在线问卷调查、测评、投票平台，提供功能强大、人性化的在线设计问卷、采集数据、自定义报表、调查结果分析系列服务。问卷题目数无限制，问卷最大填写人数无限制。与传统调查方式和其它调查网站或调查系统相比，问卷星具有快捷、易用、低成本的明显优势，被大量企业和个人广泛使用。
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功能：
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问卷调查 |
集成微信群发、红包抽奖、问卷密码等强大功能，帮您轻松完成市场调查、社会调查、满意度调查等各类在线问卷调查。 |
在线考试系统 |
深度结合微信考试场景，在教学考试、培训考试、业务考试等领域，问卷星在线考试系统对您大有助益。 |
360度评估 |
360度评估操作简单、功能强大，能全方面、多维度评估员工，挖掘员工发展潜力，帮助企业挑选和培养优秀人才。 |
报名表单 |
在线测评为您提供了丰富的个性化测评设置空间，专业的功能设置直观展现差异化的测评结果，从而搭建专属您的测评系统。 |
在线测评 |
在线测评为您提供了丰富的个性化测评设置空间，专业的功能设置直观展现差异化的测评结果，从而搭建专属您的测评系统。 |
在线投票 |
准备好素材，可以搭建一个在线投票平台。 |
使用体验：
用户评价：
6.问卷网
产品介绍：
「问卷网」是中国最大的免费网络调查平台，提供40余种题型，27万 精品模板，可以通过PC/APP/小程序等跨平台编辑项目，通过微信/朋友圈/QQ/邮件/短信/微博等多端口分发，数据自动生成分析报表且长期保存，自定义抽奖/logo，是一款稳定可靠的调查、考试、投票工具。
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功能：
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多方式创建编辑问卷 |
支持自由创建、导入问卷、引用模板三种方式随意选择 |
多种渠道收集、分享 |
链接分享、二维码分享、精美海报分享等高效收集方式 |
数据和报表 |
回收数据实时在线统计，图表化展示直观呈现数据结果 |
模板库 |
海量模板库支持多种使用场景 |
使用体验：
用户评价：
7.腾讯问卷
产品介绍：
「讯问卷」是腾讯公司推出的免费、专业的问卷调查系统。简单好用，无需复杂的操作，只要利用拖拉、点选等方式即可轻松创建，提供选择模板、文本导入、创建空白问卷三种问卷创建方式，其中腾讯问卷提供的模板均为行业专业问卷模板，文本导入只需使用规范的题目格式即可批量导入问卷，并实现可视化效果。
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功能：
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多种方式快速创建问卷 |
官方专业模版库，专业精准 Excel文件，一键快速导入 文本编辑创建，灵活简单 |
强大功能编辑轻松高效 |
编辑所见所得，无需预览 多类题库，让题目设计不再难 多人协作编辑，快捷高效 自定义皮肤，定制专属风格 逻辑语言，题目逻辑自由灵活 |
优质样本用户轻松获取 |
人群细分，连接优质回答者 Al智能专利，剔除“羊毛党” 红包全部给用户，平台不收中间费 |
智能统计回收稳定直观 |
回收问卷数量不设限 腾讯安全研发体系，保障数据安全 支持每秒万级用户同时作答 |
使用体验：
用户评价：
8.调研家
产品介绍：
「调研家SurveyPlus」是由瀚一数据科技（深圳）有限公司推出的一款面向专业市场研究、学术研究、社会调查人士和机构的专业调研SaaS平台，调研家SurveyPlus可实现复杂的逻辑跳转、随机实验、质量控制、追踪访问等专业级问卷设计功能和多渠道发送方式。
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功能：
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贴合深度调研需求的问卷设计功能 |
支持30种以上丰富题型，如滑动条、NPS、热力图、量表题等。 提供丰富多样的随机实验，如选项随机排序、题组随机显示、联合实验等。 支持复杂逻辑跳转、动态加载、循环提问等硬核功能。 兼顾设计的科学性和交互体验的轻便性，操作简单易上手。 |
多渠道发送，一站式完成数据回收 |
支持二维码、网址链接、短信、微信公众号等多种发送渠道。 可绑定企业用户或订单等信息执行发送，全方位、多场景触达目标人群 酬金在线支付，便利快捷。 大型样本库调研家社区可帮您完成高质量样本收集。 |
数据统计结果实时呈现，提升数据分析效率 |
实时生成和动态更新图表，第一时间获得洞见和分享结果。 条形图、柱形图、饼图、折线图等多种图表展现形式，形象传达数据信息。 支持单条数据详情查看和即时数据导出。 高级版Bl提供各种拖拽式交叉分析、Dashboard拼接等功能。 |
使用体验：
用户评价：
9.番茄表单
产品介绍：
番茄表单隶属于杭州光云科技股份有限公司，是一款灵活高效的数据收集、分析、管理工具。
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功能：
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问卷调查 |
低成本、高效的调研工具，快速回收问卷数据，强大的数据分析功能，轻松完成复杂的调研。 |
报名登记 |
无需技术，简单高效收集信息，有效提高工作效率。 |
在线测评 |
从个性化测试到个性化学习，满足你多样化在线测评需求。 |
订单服务 |
快速搭建自己的在线订单及客户管理系统。 |
活动投票 |
无需专业技术人员，3步即可轻松创建投票报名活动。 |
使用体验：
用户评价：
10.桔研问卷
产品介绍：
专注于问卷调研、在线考试、报名预约、在线测评四大场景的线上化、高效、轻量化的问卷工具。
「桔研问卷_桔研问卷表单问卷软件」免费在线试用_怎么样_收费价格-36氪企服点评
功能：
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问卷调研 |
企业日常调研、信息收集、满意度调查（NPS）、投票、签到、答题抽奖。 |
在线考试 |
企业校招考试、员工培训考试、员工业务知识考核、在线教育测试、高校专业考试、趣味测试。 |
报名预约 |
活动报名、场地预约、福利预约、班车预约、门店预约、访客预约、会议预约。 |
在线测评 |
360°评估反馈、心理风险评估、能力模型测评、综合胜任力测评。 |
使用体验：
用户评价：
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