随着国民经济的不断发展、工业园区建设体量的不断增加以及国家对工业企业的管理日益完善，工业园区的运营管理水平也势必需要不断的提高以满足政府职能部门要求，适应园区企业的需求。最终目的，一是为企业提供良好的生产经营环境，二是为园区打造品牌形象，三是提升园区整体价值。从今天起，我将以我的实际工作经验为例，详细讲解工业园区运营的各个方面，为提升管理水平提供参考。本期重点介绍工业园区运营管理的组成及组织架构的合理搭建。
一、工业园区运营管理的组成
工业园区运营管理可以分为两个部分：一是物业管理，二是运营服务。
（一）物业管理
由于工业园区人流量大、上下班时间基本固定，园区物业管理与普通小区物业较大的差别。工业园区的物业管理工作重点在于人员管控和安全管理。比如：进出人员登记、重要原材料及成品出入园登记、车辆出入园登记、消防管理、安全生产管理等等。详细内容后面将逐一进行介绍和说明。
（二）运营服务
园区内企业大多数以生产型为主，为有效保障园区企业快速投入生产经营，园区运营管理单位应为企业提供多方位的服务，为企业排忧解难。企业服务包括：装饰装修服务、企业证照办理服务、财税咨询服务、融资贷款服务、企业内部保安保洁服务、政策申报服务等等。这其中的服务内容可以是收费的， 也可以是免费的，根据园区实际的不同情况以及园区所在地政府的营商环境来设定不同的服务宽度及深度。
二、组织架构的搭建
要成功运营一个工业园区必须要有一个精干有力的团队支撑，一个优秀团队的管理必须要有有效的制度来约束，要编制一个有效的制度就首先需要一个合理的组织架构。
（一）部门组成
1.物业管理部
主要负责日常物业管理工作。包括：秩序维护、车辆及人员出入园管理、卫生保洁和绿化维护。
2.维修维保部
主要负责园区用水、用电保障，设施设备维修维护等工作（包括变压器、供水设备、消防设备、电梯设备、空调设备、道闸设备、监控设备等）。
3.安防管理部
主要负责园区装饰装修审批与管理、消防管理、安全生产管理等工作。
4.行政综合部
主要负责园区人事管理、通知拟订、水电费制单、合同签订及费用收取和后勤保障性工作。
5.运营服务部
主要负责为园区企业提供各类服务的宣传、组织和开展工作。
（二）人员配置的重要要求
1.水电工：相关人员必须持有《高压电工证》、《低压电工证》、《特种安全管理和作业人员证》。
2.安防员：相关人员必须持有《消防设施操作员证》、《安全员资格证》（C本），安防主管应该持有《安全工程师证》。
下一期，我将会为大家详细介绍园区管理各岗位职责以及协同合作方面的内容。
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