近些年来随着市场经济水平的飞速提升，各行业的企业获得了进一步发展。市场营销是促进企业发展的重要手段，可提升企业的综合效益。在企业进行一场营销的过程中，只有处理好客户关系，才能避免企业在市场营销过程中面临的各种风险，确保企业获得最大化经济效益。
目前大多数企业的发展模式较为单一，其市场营销模式不能充分符合市场的发展需求。随着互联网技术的飞速发展，企业要想对客户关系进行有效管理并提升市场营销的水平，便可以通过网络创新市场营销模式，同时还可以通过网络平台加强与客户之间的交流，并及时获得客户反馈信息，制定出更加符合客户需求的市场营销策略。
客户关系管理是促进企业市场营销水平提升的重要举措，因此在对客户关系进行管理过程中，要将客户关系作为企业的发展重心，要将潜在客户进行挖掘，并维护好现有客户、开发新客户资源，只有这样才能加强客户关系管理水平，从根本上提升企业的综合效益。
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