不断开拓新市场，吸引新客户
在电子商务迅速发展的情况下，商品的多样化和丰富化使客户选择商品的负担逐渐增加。因此，企业在了解客户在做什么、在想什么的情况下，应该引导客户接下来应该做什么。同时利用当前先进的信息技术来对市场进行分析和预测，以不同的角度对市场上的产品、服务、客户需求进行分析和整理，将这些数据提供给企业，并分析客户的分布和需求趋势，进而利用这些准确的数据来对市场进行进一步的拓展，吸引新客户进入。
加强校企合作
在教学过程中可以邀请行业内的能工巧匠到校给学生们讲解企业文化，职场经验等，或者让学生进入与所学专业一致或相近的企业实习，提前感受一下实际的企业文化，在学生的实习过程中不断地提升学生职业素养与从业能力。校企合作多种多样，例如曾经有保险行业的工作人员带领专业团队进驻我校一个月，教授我校学生电话营销的技巧，在电话沟通中学会客户关系处理的方式，锻炼了我校学生在客户关系管理方面的实际操作能力。
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