那些试图通过自动化等新技术来改进工作流程的企业，首先需要在其策略和决策流程中实现一定程度的标准化。这就是业务规则和定义、实现和管理它们的系统发挥作用的地方。该系统称为业务规则管理系统（BRMS）。在这篇BRMS指南中，我们将介绍：
1. 什么是业务规则？
2. 什么是业务规则管理系统（BRMS）？
3. 业务规则管理系统的关键组件
5. BRMS的好处
6. BRMS如何与BPM一起使用？
什么是商业规则？
业务规则是定义或约束企业业务活动的指令。业务规则很重要，因为它们指定了企业的目标，并提供了如何执行流程的指南。许多企业都有非正式的、无文件记录的业务规则。在这些企业中，员工知道他们应该做什么，并根据他们对工作职能的理解来做。
然而，未记录的业务规则会导致整个企业流程的效率低下和不一致。业务规则管理是一种正式定义企业业务流程执行方式的方法。通过业务规则管理，企业的所有成员都知道业务目标和流程。这使得企业能够在为员工提供有效的自主性的同时，扩大其运营规模。
什么是业务规则管理系统（BRMS）？
业务规则管理系统（BRMS）是用于定义、部署、执行、监视和管理业务规则和决策逻辑的软件解决方案。使用BRMS可以将业务规则和决策在企业的业务流程中进行自动化。BRMS可以区分各种业务规则之间的关系，并将规则与执行所需功能的技术解决方案相关联。
BRMS业务规则管理系统
业务规则管理系统具有广泛的跨行业使用场景。可以受益于BRMS的企业包括：由一组定义的业务规则或影响利益相关者的内部策略管理的任何企业。BRMS通过考虑企业所遵循的所有规则、条例和相关考虑，简化了决策流程。
希望在做出更明智决策的同时提高效率的企业。对于许多企业来说，尤其是那些仍然依赖过时的决策流程和业务逻辑的企业，做出业务决策是一个耗时的过程。有了BRMS，企业就可以利用自动化等技术解决方案来提高重要决策的速度和准确性。
在银行等有重大监管义务的行业，BRMS可以通过自动化简化合规性，比以往任何时候都更重要的是要迅速适应并抓住新的机遇。
业务规则管理系统的关键组件
有许多不同类型的业务规则管理系统，提供各种各样的特性和功能。但是，每个BRMS都包括以下关键组件：
1. 存储库
存储库是收集、管理和存储数据的数据库基础设施。在BRMS中，业务规则存储在存储库中，而不是将规则作为代码嵌入到应用程序中。这样，规则可以被多个应用程序访问，并且可以重用。
2. 开发环境
BRMS为技术和业务用户提供了定义和管理业务规则的开发工具。用户可以在不编写代码的情况下开发业务规则，并验证业务规则以及其他特性。
3. 运行时环境
运行时环境是一种硬件和软件基础设施，它支持代码库的实时操作。在BRMS中，这允许应用程序调用适用的业务规则并使用业务规则引擎执行它们。
BRMS的好处
业务规则管理系统为企业提供了广泛的好处。一些关键好处包括：
通过自动化决策提高效率，减少重复性决策的手动处理需求；
跨多个应用程序扩展决策规则的能力；
确保遵守适用的政策和法规。使用BRMS，策略和法规被封装在业务规则中，以确保自动遵从并创建审计跟踪；
改进的客户服务和卓越的客户体验。BRMS可以通过最佳实践指导客户服务代理，企业可以提供更多的自助服务功能；
增强的安全功能，保护业务规则不被未经授权的个人更改、丢失或访问；
分析和改进决策逻辑。BRMS有助于企业确定可以改进决策逻辑的领域。此外，可以使用业务词汇表语法和图形规则表示精确地表达决策逻辑。
BRMS如何与BPM一起使用
要了解BRMS如何与业务流程管理（BPM）系统一起使用，首先要了解两者之间的区别。我们在上面说过，BRMS是一个定义、执行和管理业务规则的系统。然而，BPM系统是一种软件解决方案，它可以帮助企业优化其业务流程以提高效率和生产率。
BPM业务流程管理
明确定义的业务规则指定如何、何时以及由谁执行任务。使用BRMS，企业可以实现和管理业务规则，从而形成高效流程的基础。然后使用BPM优化流程，使企业能够提高生产率、降低成本和提高法规遵从性。
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