随着新技术的应用和后疫情时代消费观念的变化，酒店智能化正成为当前的趋势和趋势。很多酒店从一开始就在观望，现在正在进行智能化转型，期待用智能手段赋能酒店管理运营。
对于酒店运营，智能不仅是为了提高消费体验，降低成本，也是为了帮助酒店最大限度地提高服务、管理和运营效率。智能系统越完善，酒店效率就越高。
一、智能前台服务优化入住流程
酒店服务人员为用户办理入住手续时，经常会遇到客人因固定时间办理入住手续排队时间长的现象。当他们疲惫地旅行到达酒店时，他们仍然需要排队，这很容易引起易怒，损害酒店的满意度。
智能酒店采用无人前台，包括VR选房、办理入住、发卡、续房、退房、开发票、退押金等全过程自助功能，代替前台服务人员处理大量重复枯燥的工作，前台人员只能在操作指导的同时。同时，还可以优化客人的入住流程，节省用户的入住时间，为消费者创造良好的酒店初步印象。
二、提高客房服务效率
酒店和客户可以通过小程序调整客房的温度和照明。当客人搬进来时，客房环境将待命。此外，客房的娱乐系统将收集和总结客人的偏好数据。这样，当客人进入房间时，电视将显示一个个性化的欢迎界面，音乐将被客人所取代。所有这些智能服务的目的都是为客人创造一种家的感觉。
三、及时处理信息数据
该软件嵌入了酒店管理系统的所有功能App其中（微信、支付宝等），改变了酒店管理前台值班、计算机操作、无电瘫痪的困境，带领酒店真正进入移动管理时代，无论在哪里，只要打开App，出示订房二维码，为客人办理预订、入住、续房、退房等业务。同时，多渠道客房预订消息直接推到绑定App其中，订单消息立即App实时通知，避免订单遗漏、处理不及时等问题，大大降低no-show率。移动软件端清晰的房间数量图，随时随地了解房间数量。App查询日报、月报，使酒店经营数据无死角，实时控制酒店经营状况。
四、及时掌握设备运行数据
与传统酒店相比，智能酒店可以帮助管理者实时监控和分析客房设备和内部资源，促进酒店的科学精细管理。
智能酒店可实现各设备的数据收集和分析，实时监控和分析酒店安全、门禁、中央空调、照明、服务、背景音乐等系统智能设备的运行状态和能耗数据，帮助管理者实时掌握设备的运行状态。
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