改革开放之后,伴随着中国经济的发展和腾飞,企业管理咨询这样一个新兴的行业开始逐步被中国去也认识。以其高大上的姿态,让人羡慕的职业、丰厚的工作回报等光环,就是中国人这个行业和职业的第一印象。
进入21实际以后,管理咨询行业才算是真正的逐步被各类型企业做认知和接收,首先是欧美的咨询公司入住中国起来,带来了全新的管理知识、管理理念、管理方法、管理工具。随后,中国咨询企业也如“雨后春笋”般的崛起,与国外咨询公司不同的是,中国咨询公司呈现小规模、区域化、并在以北京、上海、杭州为首的几个城市聚集的特点。
就现在看来,无论是国外的咨询公司,还是国内的咨询公司,各有其优势和劣势,最初的时候,多半以上的欧美咨询企业以“提供报告”的PPT买卖形式存在,截止目前这种模式越来越被很多企业诟病,随之以“沉浸式”入住企业的中国式管理咨询模式更受企业欢迎,以杭州智林企业管理咨询为例,全天进驻企业,以解决企业问题为出发点,以“量身定制”的咨询方案为咨询过程,切实的解决了企业发展过程当中的战略、流程和人力资源等方面的问题,并搭建了全新的管理体系。因此,以智林咨询为“标杆”的咨询模式,深受企业欢迎。
下面,以杭州智林企业管理咨询有限公司为例,从项目接洽,项目洽谈、项目实施、后期维护为阶段,详细讲述中国企业管理咨询实施的内容和过程。
1、营销渠道
智林咨询接洽企业的渠道非常多,多年的咨询服务,积累了大量客户、口碑和影响力,通过老客户转介绍、网络、学员介绍等渠道,使智林咨询收获源源不断的收获一大批“准客户”。
2、客户接洽
无论是老客户转介绍、网络、学员介绍,智林咨询老师在街道客户咨询信息后,首先是先了解一下企业的大致情况,行业、规模、人数等,其次、询问企业的主观管理咨询诉求,最后,以咨询师角度,通过专业的问题询问和沟通,了解企业的真实咨询诉求和方向,并确定初步的咨询内容。
3、客户核心层面谈
在客户初步接洽后,大概率智林咨询咨询老师需要和企业的一把手进行问题沟通和面谈。为什么是一把手?原因很简单,其它身份的人员掌握的信息片面,高度不够,与老板的想法存在差异,因此,与企业一把手面谈后,方能确定企业的具体需求和最终需求。
4、咨询方案出具
智林咨询老师在于企业高层会谈之后,针对前期口头确定的咨询方案,经过拟定和撰写,形成最终的咨询方案,并经智林咨询综合评审后,交于企业高层管理者,期间如果企业对方案仍有调整之处,则需要方案的二次修订。
5、签订合同
智林咨询出具的咨询方案待客户确认和确定后,将进入合同确定环节,其内容涉及到咨询成果确认、交付方式、时间与期限、咨询费用、付款方式等。智林咨询自2010年后,在咨询行业以其专业、权威的咨询技术,良好的口碑和专业的团队,率先开启管理咨询“先干活、后付费”模式,在行业内创下口碑与技术高度认可的行业记录。
6、项目实施
咨询合同签订后、智林咨询团队进驻企业,以教练员 裁判员 运动员的角色,带领客户企业各部门,滚动完成项目过程各个节点内容,在不耽误企业日常运营的前提下,逐步、圆满完成咨询内容。并在项目方案阶段结束后,进行为期3个月的服务期,实实在在帮企业“扶上马”,让管理咨询成果在企业内部“生根发芽”。
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