长子县社区管理有特色服务群众有效果

去年以来,长子县创新推行“党建+治理+微小事”工作机制,以党建为引领,推动形成社区治理合力;以治理为突破口,建设集管理、服务、业务、数据为一体的智慧物业服务平台,让党群干群关系更紧密;以民生为导向,着力办好群众身边“微小事”,不断提升社区精细化治理、精准化服务水平。

抓党建,物业管理全覆盖。积极发挥党组织在物业管理中的引领和带动作用,构建起了党建引领红色物业、多元参与基层治理、为民服务零距离的基层治理新格局。推动物业服务全覆盖。紧盯无物业管理的23个小区,出台工作方案,采取社区托管、业主自治、单位自管、物业企业入驻等方式,实现了23个无物业小区清零;同时按照“先小后大”“先易后难”“先楼栋后庭院”的思路,结合长子县实际,已成立业委会19个、物管会59个,已覆盖全县125个小区,覆盖率达到92%以上,实现了物业服务全覆盖。推动党的组织全覆盖。在行业层面,依托县住建局成立了长子县物业管理行业党总支;在物业服务公司层面,23家物业服务公司采取“联合组建”方式成立了5个联合党支部,1家物业服务公司单独成立党支部。推动党的工作全覆盖。对暂不具备党组织成立条件的1家物业服务公司,选派一名党建工作指导员,实现了党的工作全覆盖。依托每月支部主题党日、三会一课、社区志愿服务等活动,推动“社区 小区 物业”三方融合发展。

抓治理,做精智慧物业。为提升全县物业精细化管理水平,长子县投资建设了智慧物业综合管理服务平台,该平台主要分为物业数据监测、红色物业党建、物业事项备案、业主投票决策、物业投诉管理五大系统,是集管理、服务、业务、数据于一体化的管理平台。通过平台系统可对物业公司管理区域、房屋、业主信息进行备案统计查询,业主也可以通过该平台,对重大事项进行投票,对物业服务进行投诉,对物业公司、业委会、社区等主体的各项工作进行管理。该系统建成后将推动城市管理手段、管理模式、管理理念进一步创新,让小区运转更加高效、物业管理整体服务水平更加提升,真正提高全县居民的获得感和幸福感。

抓服务,办好群众身边“微小事”。强化基础设施建设,针对晋丹嘉苑、阳光上东等小区道路损坏、屋面漏水、下水道堵塞及楼宇门损坏等问题,积极行动,启动公共维修基金,对小区道路进行全面改造,改造面积达9600平方米,同时对小区的监控设施及楼宇门也进行更换。同时,在全县各小区还实施了电动车充电设施建设、小区快递便民点等服务居民事项,这些基础设施的改善,使群众出行更加便利、生活环境得到提升、居住安全得到保障,真正解决了群众最关心、最直接、最现实的问题,群众幸福感、获得感、安全感不断提升。(张雯钧)

(责编:张文卫、郝亚红)

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