太保产险山东分公司：肩负社会责任，谱写高质量发展新篇章（太保寿险山东分公司）

近年来，中国太平洋财产保险股份有限公司山东分公司（以下简称“太保产险山东分公司”）立足山东经济发展和社会保障特点，积极发挥保险专业优势，通过提升效能、完善服务、创新产品，积极为山东省“三农”建设、经济发展、民生改善、社会治理水平提升和脱贫攻坚保驾护航，勇担社会责任，为地方经济发展贡献保险力量。

记者：中国太保是国内领先的综合性保险集团，并是国内首家上海、香港、伦敦三地上市的保险公司，连续10年入选《财富》世界500强，实现了公司发展的稳健经营。2021年是建党100周年，请问太保产险山东分公司是如何坚持党建引领各项工作的？

赵林增：中国太平洋保险是创建于上海的第一家全国性国有股份制保险公司，太保产险山东分公司是太保产险系统内一家拥有近千名党员的分公司，多年来分公司党委在上级公司党委领导下，一是在党建与经营上同谋划、同部署。公司党委坚持把基层党建工作放到推动和实现高质量发展的大局中去谋划去部署，推动党建与经营有机融合，努力以高质量党建引领公司高质量发展。二是在组织与落实上立标杆、树先进。公司党委和各级党组织特别注重发挥基层党组织的战斗堡垒作用和广大党员干部员工的先锋模范作用，通过“优秀党支部”“党员先锋岗”“我为群众办实事”等系列创先争优活动，激发广大党员和员工服务基层、服务群众的热情，以先进的基层党建引领公司经营发展和服务社会民生、服务广大客户的各项具体工作迈上新台阶。三是在干部与队伍上重长远、夯基础。在干部与队伍建设方面，公司始终坚持“党管干部、德才兼备”的选人用人理念，注重长远、打牢基础，切实提高党员干部的理论水平、政治素养和专业能力，通过党建引领打造了一支政治过硬、专业精进、服务领先的干部员工队伍，进而积极践行“做一家负责任的保险公司”的企业使命，认真履行“在你身边”的服务理念，以此赢得社会和公众的认可与信赖。

记者：2021年，除了是建党100周年之外，还是“十四五”规划的开局之年，在这一年，中国太保也迈入了而立之年。在喜迎太保建司30周年之际，请给我们简单介绍一下公司30年的发展历程。

赵林增：好的。成立于1991年5月13日的中国太保，经历30年风雨，逐渐成长为国内领先的综合性保险集团。公司连续10年入选《财富》世界500强，排名进至第193位，位列全球保险品牌价值榜第6位，成为在上海、香港和伦敦三地上市的首家保险公司。公司牢牢把握高质量发展主线，积极推动转型发展，运营能力和服务能级持续提升，为1.39亿客户提供“责任、智慧、温度”的太保服务。

30年来一代代太保产险人不断开拓进取，秉承“诚信天下，稳健一生，追求卓越，创新共赢”的核心价值观，不断转型创新，勇于担当作为，服务国家战略，支持社会民生，保障实体经济，公司实力实现了飞跃。2020年太保产险公司保费收入1481亿元，总资产1875.29亿元，综合实力跃居中国财险业前三甲。30年来累计支付赔款6800亿元，公司影响力不断提升，品牌形象令人瞩目，公司连续获得行业评价、服务评价、公司治理的最高评级，穆迪评级A1，为国内财险业最高评级。2020年更是获得了中共中央、国务院颁发的全国脱贫攻坚先进集体最高荣誉。

依托中国太保集团公司、产险总公司雄厚实力，太保产险山东公司多年来秉承“做一家负责任的保险公司”的使命，由萌芽新生到蓄力勃发再到转型升级，深化客户需求导向，认真履行保险责任,切实保障保险客户利益 ,打造“责任、智慧、温度”的太保服务,树立了良好的企业形象。目前分公司下辖16家中心支公司、150家支公司、11家营销服务部，分支机构遍布全省，业务规模稳居山东保险市场前三位。

分公司立足“保险姓保”的发展理念，不断创新销售模式和管理体制，聚焦价值，专注服务，为我省客户提供全方位风险保障解决方案，有效发挥经济建设“助推器”和社会发展“稳定器”的作用。公司连续荣获“山东省金融发展贡献奖”“全国保险系统先进集体”“3.15诚信金融品牌”“山东保险业服务质量调查百姓信赖保险公司”、“五一劳动奖状”等多项荣誉。

记者：2020年大众报业集团（大众日报社）、山东省工商业联合会、山东省人民政府国有资产监督管理委员会和山东省市场监督管理局牵头开启了山东省社会责任企业的推选，太保产险山东分公司以优异的成绩入选“2020山东社会责任企业”榜单。请为我们介绍一下，长久以来中国太保产险山东分公司是如何勇担社会责任的。

赵林增：自成立之初，太保就根植责任基因，从成己达人到家国情怀，从关注个体到放眼世界，而立之年的太保更加成熟与稳重，有更大能力承担更大责任。扛得起责任，肩负起使命，企业才有价值。过去的三十年，我们聚焦服务国家重大战略，支持社会民生保障，助力脱贫攻坚，社会责任已成为太保发展的不竭动力源泉。

我们勇于作为，服务国家战略。公司先后与山东省人民政府，省内重点企业签署全面战略合作协议，充分发挥风险管理、经济补偿、社会管理和资金融通等专业优势，促进对外开放、推动区域发展、助力科技强国，加快融入构建新发展格局。我们护航“一带一路”，“海外无忧”等产品为我省企业“走出去”提供一体化风险管理与保障；我们助力科技强国，支持国内重大技术装备发展，积极参与首台套、新材料业务试点，助力航天航海等大国重器，为“齐鲁一号”等卫星发射提供保险保障服务，为建设“科技强国”贡献保险力量；我们支持乡村振兴，通过产品创新推动农业高质量发展，在全省97个县域开展政策性农业保险，产品覆盖农、林、牧、渔各领域，创新收入保险、“保险 期货”“农业保险 ”等保险服务模式，2020年为全省151万户参保农户提供总额122亿元的风险保障。

我们主动担当，助力脱贫攻坚，对标“两不愁三保障”标准，聚焦重点区域，深化具有中国太保特色的保险扶贫长效机制，为打赢脱贫攻坚战和接续推进长效减贫贡献“保险力量”。为探索建立长效防贫减贫工作机制，充分发挥商业保险在助力脱贫攻坚和全面建成小康社会方面的作用，太保业内首创“防贫保”，山东分公司第一时间设计推广“山东特色、创新升级”的产品和服务，真正利用脱贫守护保险解决贫困群体因病、因学、因意外造成的返贫问题。2020年度覆盖全省35个区县，为112万人次建档立卡贫困人口，提供近3180亿元的保额保障。在公益扶贫方面，公司近年来先后开展“万名干部助万户”“三江源公益林”公益扶贫、“结对帮扶新疆喀什莎车县贫困家庭”“彩虹”精准扶贫公益平台直播带货等活动，累计实现爱心帮扶金额逾360余万元。

我们积极参与社会治理，支持政府改善民生。不断丰富保障形式，参与全省生灾害救助保险服务项目，累计提供风险保障5.4亿元；勇担安全生产责任，推动安全生产责任险，累计服务企业2.59万家，提供风险保障3455亿元；探索创新保险参与社会治理新模式，开发“精防保”智慧管理平台，建立事前预防、事后补偿的双重运作体系，解决了对患者管理的痛点、难点，已为全省近万名严重精神疾病患者提供了风险保障服务。

从2018年的“温比亚”台风、2019年的“利奇马”台风，再到2020年的新冠疫情，作为一家负责任的保险公司，大局面前我们从未缺席，大灾面前我们从未退缩。面对疫情大考，我们迅速行动，勇担责任，用实际行动书写“责任、智慧、温度”的太保服务。我们以“送信送态度”的方式，向全省各地政府公务人员、医护人员、公安干警、及驻村扶贫干部等9.86万抗疫一线人员免费提供了含新冠肺炎责任的保险保障；为全省30家重点物资企业免费提供逾2.1亿元的复工复产风险保障，助力全省5000多家中小微企业复工复产。

记者：作为一家保险行业的头部公司和金融企业，请介绍一下，太保产险山东分公司是如何充分发挥保险行业职能，在服务全省经济社会发展方面取得了哪些成绩？

赵林增：随着改革开放，国家的综合国力不断提升，人民对保险的需求日益旺盛。三十年来，我们服务范围不断扩大，从成立之初仅有80多个险种发展到现在有9000多个产品，服务范围覆盖航空航天、电力能源、石油化工、船舶航运、纺织烟草、机械设备、电子通讯、金融贸易、科技创新、基础建设、农林牧渔等各行业和领域。中国太保产险山东分公司先后承保多项国家、省、市政府的重点建设工程和大型企业项目，承保项目规模大，数量多，涉及行业范围广，赢得了社会的普遍好评和较高的企业信誉。

我们不断强化险资运用，协调总部项目落户山东，为推动我省金融组织体系创新、促进山东经济社会发展做出了积极贡献。近年来在山东省投资合计约419亿元。其中包括：山东新巨龙能源债权投资计划、济南公租房债权计划、济南西城商业不动产债权投资计划、青州市南阳河综合治理债权投资计划、日照港码头项目债权投资计划、中铝山东有限公司股权投资计划、济南轨道交通债权投资计划（二期）等。另有股票、债券投资等超200亿元。

我们不断转型创新，创新新产品、创新服务模式不断涌现。2018年荣获全省“新旧动能转换优秀金融产品”荣誉称号；信用保险为一带一路、大中型出口企业提供应收账款防御、为企业进行融资，服务企业超过40家，提供风险保障超27亿元；坚持“防重于赔”的风险管理理念，加大风险防范平台研发投入，创新开发出包括“智慧防护保”、“智慧安环保”、“智慧公路”科技应用型平台，助力企业及时发现安全隐患，降低风险发生率。通过不断提升自身服务能力，中国太保产险山东分公司持续被更多客户认可。

记者：而立之年再出发，乘风破浪正当时。在中国太保成立三十周年之际，赵总对山东分公司下一步的发展也一定早有蓝图，请简单介绍一下太保产险山东分公司未来的发展规划。

赵林增：2021年是建党百年的光辉时刻，是“十四五”规划的开局之年，也是中国太保迈入而立之年的里程碑时点，站在建党百年和建司30的历史交汇点，我们会围绕国家战略，聚焦转型发展，推出更多标志性改革、引领性开放和创新性突破，让敢闯敢试、谋定快动的精气神更加凸显，乘势而上开创新的伟大征程。

作为保险业长跑者，中国太保产险山东分公司将继续锚定长期主义的基本信念，坚定不移地走高质量发展道路，聚焦关键领域，完善治理体制，朝着“客户体验最佳，业务质量最优，风控能力最强，成为行业健康稳定发展引领者”的愿景不懈努力，创造下一个辉煌的三十年。

（大众日报客户端记者 王爽 报道）