IPD:“产品开发过程”管理原创(产品开发ipd流程)

几乎所有企业都要进行产品开发。如何开发出受到市场欢迎的新产品,如何提升产品开发效率,是每个企业都关注的重要命题,也是一个难题。

其难度体现在,进行产品开发的技术人员不再是体力劳动者,而是知识劳动者。按照德鲁克的说法,我们已经学会了对体力劳动者的管理,还没有学会对知识劳动者的管理。至少,企业要清楚,不能按照管理体力劳动者的方式来管理知识劳动者。

IPD:“产品开发过程”管理原创(产品开发ipd流程)

产品开发过程,虽然不能像工业生产的流水线那样,“人机料法环”、“工卡量具模”一览无遗,但其过程也不应该是个黑箱。

而是需要应用整分合原理,把产品的开发过程管理起来。整分合的对象与过去截然不同,过去是有形的产品,现在是无形的事情。

这在迈克尔•E•麦克拉思所著的《培思的力量——产品及生命周期优化法在产品开发中的应用》中已经讲清楚了。培思是PACE的音译(PACE——Product And Cycle-time Excellence,产品及生命周期优化法)。最早采用这种方法的是IBM公司。

基于PACE的理念,产品开发分成流程、阶段、任务、活动4个层次。一般情况下,一个流程分为3-6个阶段,每个阶段有多个任务,每个任务都有多个活动。

IPD:“产品开发过程”管理原创(产品开发ipd流程)

每个阶段的重点是这个流程的里程碑,在里程碑的结点,需要做出决策:是否对下一个阶段拨付资金。

在一个任务、一个阶段或一个流程,都需要任命一个责任人。这个责任人的责任边界就是,上下管到底,左右管到边。上一个层级关注这个人的能力,是否能够得着,管的住。然后一段一段地通过,他的能力自然得到提升。

还需要按照流程划定部门,也就是按照“流程、阶段、任务、活动”确定部门、科室或职务的责任边界。在流程衔接的地方,尤其是跨越部门、科室或职务的接口地方,进行重兵把守,确保流程顺利通过。

另外要围绕着工作活动形成经验数据库,建立专家库和专家支持系统,上面提到的哈德洛克公司就是这样做的。通过经验数据库的支撑,让流程自然通过,减轻上级主管的决策压力。

下图是IBM将收集经验数据库做成了规范化的表格,供参考。

IPD:“产品开发过程”管理原创(产品开发ipd流程)

PACE给出了一个简要的产品开发阶段漏斗图,分为产品概念评估、制定计划、产品开发、产品测试、产品输出5个阶段。

产品概念评估,被称为“第0阶段”,在这个阶段确定产品开发的方向。第一阶段是制定计划,清晰地定义产品,认清产品的竞争优势和产品功能,核查在“第0阶段”的各项估计。

第二阶段是产品开发,在开始之初应进行正式的技术设计评审。第三阶段是产品测试,准备批量生产和产品推广。第四阶段是产品输出,包括批量生产、市场推广、初步分销等工作。

IPD:“产品开发过程”管理原创(产品开发ipd流程)

1999年2月,华为请IBM公司为其做“IPD(Integrated Product Development集成产品开发)”项目的咨询顾问,项目历时两年零三个月,分为关注、发明、推行三个阶段。到了第二阶段的发明阶段,选取了三个试点项目,实验IPD“产品线 资源线”的组织架构。

IPD的资源线来自市场、生产、用户服务等部门人员,他们从各自专业角度对产品提出自己的看法。由此,华为原来封闭的研发部门变成了全公司各部门参与的开放系统。

研发团队不再闭门造车了,这也是国内企业要解决研发难题的要害所在。

据《华为研发》一书的介绍,IPD流程给华为带来了如下好处:

产品投入市场时间缩短40%~60%;

产品开发浪费减少50%~80%;

产品开发生产力提高25%~30%;

新产品收益(占全部收益的百分比)增加100%。

本文转自,张林先 包子堂 2022-05-12 07:00

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