外贸客户开发软件到底有没有用?结论是可替代性还是很强(外贸客户开发软件有用吗)

外贸客户开发软件,到底有没有用?

答案是肯定的,有用。起码在获取客户联系方式上,有一定的作用。

市面上的一些知名的主流客户开发软件,用过的朋友都知道,功能就那么几样:客户发掘,海关数据,邮件营销,CRM,客户管理。其他功能也许还有,但是对我们做销售的人来说,用不上。

外贸客户开发软件到底有没有用?结论是可替代性还是很强(外贸客户开发软件有用吗)

某满的操作界面之一

以某满软件来说,可以把阿里巴巴国际站的客户导入系统,也可以看到一些目标客户的动态,比如新增了联系人,新增加了进口数据等等。对于业务员多的公司,一个业务员建立的客户,其他业务员在一定时间内联系不了。但是如果你是个SOHO,就不存在这种问题。

在本篇文章里,我主要讲客户发掘的可替代性。因为没有客户开发,其他功能都是屁,无从谈起。

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某满的客户发掘界面

我还是以搜玩具为例来讲,因为我喜欢玩具。

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通过toy搜到的结果

我们先选一个邮箱多的公司进去看看。

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选中的公司

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搜索到的联系人和邮箱

我们可以看到一些邮箱和人名,极个别的还有职位。但是大多数人是没有职位的,甚至没有名字。这些数据其实用免费版的邮件搜索插件都可以实现,找到带人名、职位的邮箱,但为数不多。

那么现在问题来了:这几十个人几十个邮箱,你联系谁

如果你全部联系,群发,那么你的邮件自然就是垃圾邮件,没有效率。如果你一个一个地挨个人发,还是没有效率,工作量大。如果群发单显呢?一样没效率,因为投递不精准,你在邮件内容上都不知道跟谁说Hi。

所以说,某满在在客户发掘的数据上有个缺陷,没有联系人的职位和人名。所以在客户信息总览上可以看到这个公司的相关社交账户,但是没有结合在一起。

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最有用的社媒是Facebook和LinkedIn

搜到的客户,我觉得在联系那些邮箱之前,你不如先看看他们的社媒,主要看Facebook和LinkedIn。因为在Facebook主页上,你大概率能发即时消息给对方,可以问对法要采购负责人的联系方式,也可以留下你的联系方式。在领英上,你则可以看到具体人的职位。你会知道,你作为销售,应该去找采购。

我们先点开这个公司的领英主页,看看他们的雇员都哪些。

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该公司的领英主页

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部分雇员

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部分雇员

如果找不到Purchasing, Procurement, Buyer, Supply Chain这些职位,Project Manager或者Product Manager就是非常接近我们的目标联系人。如果都没有,联系他们的高管,股东,President。比如我们找那个Senior Project Manager Tamaryn Byrne的联系方式。

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选中的目标联系人

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利用插件找到目标联系人的邮箱

所以,某满找不到具体的负责人,只有泛泛的邮箱,不够精准。单纯依靠它来开发客户,就会非常片面。

如果单纯地找精准客户,用领英就完全可以替代它,而且比它更精准有效。

当然,我不是说它不好,凡事没有完美的,只是它完全可以替代。搜索功能,谷歌可以替代;邮箱搜索,邮箱插件可以;客户管理,Excel表格就够了。它是把其他很多工具集合在一起而已,主要是便利。

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