图为贵州中实渝物业党支部组织开展书法活动。贵州中实渝物业公司 供图
中新网贵州新闻7月26日电（罗永皓） 建立“红色物业”是改善居住条件、提升城市基层治理、提高居民生活水平的重要抓手。
近年来，贵州中实渝物业公司党支部打造“红色平台”，以“红色物业”创建为抓手，发挥党员先锋模范作用，为小区业主营造和谐的小区环境。让“有急事，找物业；有困难，找党员”成为贵州中实渝物业公司党支部一句掷地有声的承诺。
创新“契约式”清单服务
“今天单位加班，小孩放学没人辅导作业，请帮忙照看一下。”近日，该公司接到一业主申请事项，立即启动议事会办理流程，从小区在职党员“契约”化服务数据库中筛选具有教师工作经历在职党员负责业主小孩的课后作业辅导，并安排小区便民食堂准备好小孩当天的晚餐。
“作为在职党员就要履行到居住地报到服务这项承诺，在力所能及的前提下给小区居民提供服务。”在职党员王瑞丹说。
由于生望国际楼盘融资问题，开发商将商住楼2楼用于工程款抵押给融资方。债权方在未征求小区业主同意的情况下将其用于医疗机构建设，所得费用未按要求进行分配。
2022年5月，中实渝物业公司和生望国际小区业主委员会共同努力，收回黎平诚德医院租用的场地费用21余万元。刘小艳经理说，“帮助居民解决困难是物业公司的职责，通过换位思考，做群众的贴心人，解群众的烦心事，这样居民的‘心’畅通了，小区物业服务工作也就更好开展了。”
据介绍，贵州中实渝物业党支部于2022年7月正式获批成立。入驻黎平2年多时间，贵州中实渝物业公司通过党建引领，以物业、小区党小组为核心建立健全党建工作、物业管理、社区活动三项长效工作机制。借助党建工作集成平台、物业管理互动平台、社区活动服务平台、社会信息转换平台，打造出生望国际、凯旋名门、利南家园等五个“红色物业”特色小区，发挥“红色头雁”作用，做好一线小区管理工作。
规范“红管家”零距离服务
为建立一支有朝气、接地气、有底气的物业服务团队骨干。贵州中实渝物业党支部将“红管家”作为物业维护小区和谐的物业服务员。结合在职党员到居住地“双报到”，统筹将网格党小组和楼栋党员开展党员“契约”化服务。
图为贵州中实渝物业党支部组织开展高层建筑灭火救援综合演练。贵州中实渝物业公司 供图
党员干部和志愿者积极参与爱心公益活动，走访探望孤寡老人，代购粮油、疏通管道、冬衣送温暖等活动，拉近了物业、小区与业主的距离。
物业服务零距离，业主物业一家亲。据了解，贵州中实渝物业党支部不定期组织开展“红色义诊服务”进小区，为业主量血压、测血糖，并提供专业健康咨询。
此外，该党支部创新业主积分管理模式，提高业主重要事权管理，帮助其实现小区自治。该党支部通过物业公司、业委会、小区党支部共同制定《生望国际小区业主党建积分管理制度》，推动实行业主积分与生活物资、物业费减免兑换抵扣制度。小区业主按照参加1次主题活动、参与1次集中劳动、调解1次邻里纠纷等情况进行积分。
在工作岗位履职尽责创先争优获得单位表彰的业主，可凭证书、文件进行额外积分，所获得积分可按比例兑换生活物资或减免部分物业费用，通过业主积分制度，推动业主参与小区“共治”。今年以来，小区物业共使用积分兑换业主生活物资、物业费1.2万元。
针对双职工家庭孩子教育难问题，小区开设公益课堂，除日常辅导完成作业外，党员辅导教师们还精心为小学生们量身打造了爱国主义教育、文明礼仪教育、生命健康教育、安全常识教育和劳动技能教育等“小区公益实践课堂”。
短短一年时间，贵州中实渝物业党支部以创新支部建设为抓手，开展端午“粽情与你”等各类活动10余场，为业主架起了沟通的桥梁，拉近物业与业主的距离，在聆听中获取业主的需求，找到提升服务质量的新方向。
促进小区取得“善治成效”
围绕“党建引领”，贵州中实渝物业党支部突显黎平“红色老区”底色，通过搭建“红色平台”，取得“善治成效”。
一方面，推动业主委员会、物业和社区人员“双向进入、交叉任职”。另一方面，推动物业党支部与县委“两新”工委、德凤街道党工委、社区党支部等定期联合开展“活动联办、组织联建、党员联管、阵地联用、服务联动”“五联共建”活动，积极融入城市基层党建。
图为贵州中实渝物业党支部组织开展高层建筑灭火救援综合演练。贵州中实渝物业公司 供图
除此之外，该党支部探索成立小区“红色物业”管理服务中心。由社区干部、业主委员会主任、物业服务企业党组织书记（负责人）、驻社指导员等负责协商各小区提交的重点问题。明确每月10日为小区“议事日”，用好“红管家”议事厅，使小区各方力量拧成一股绳，推动小区善治成效。
目前，贵州中实渝物业党支部正在积极完善组织建设，加快“红色物业”成果复制输出，推动黎平物业服务行业标准化落地推广。德凤街道党工委委员、组织委员张微称，贵州中实渝物业党支部的红色物业建设，有针对性和创新性，对于提高物业服务质量，解决物业“供需”矛盾，发挥物业公司对城市治理单元治理发挥着较大作用。（完）
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