SCRM是管理社会客户关系。在传统CRM的基础上,增加了社交软件的客户管理,使覆盖渠道更广,业务流程更高效。越来越多的人意识到CRM不仅是企业的系统和管理软件,也是企业前所未有的商机。提高盈利能力和客户满意度的商业战略。
然而,随着流量红利逐渐消失,获取客户变得越来越困难和昂贵。花很多钱买的流量往往无法保留,花钱的效果也不好。
那么,如何让企业快速积累私有域流量的潜在客户,降低企业营销成本,直接接触目标用户,实现精准营销呢?
01.渠道活码,群活码线下引流。
可在一个渠道活码下设置多个企业微信号。扫描活码后,用户将活码下的企业微信号随机分配,实现多家企业的微信引流。
如果容量不够大,可以在同一活动中生成多个活码,不同的活码可以发布到不同的渠道,不仅可以统计渠道数据,还可以控制流量。而利用企业微信群裂变安全稳定,群活码和机器人都是官方的,不用担心被封。
自动添加客户渠道标签。
在企业微信上,客户扫描活码并添加员工后,可自动给客户贴上标签,为后续精准营销打下数字基础。通过给用户贴上标签,对客户进行分类客户的措施。根据不同的客户特点,对用户偏好、身份信息等数据进行标签分类,并推出不同的销售策略。
03.好友欢迎语,群欢迎语,人性化设置更贴心。
自动推送欢迎语,不同的员工可以设置不同的欢迎语。在点镜企业微信软件后台设置好友自动回复和欢迎语。除支持文本外,推送内容还支持图片、网页和小程序。您还可以设置一组自动回复,触发自动回复。您需要@小助手并发送关键字;同样的规则可以设置多个关键字;自动回复支持文本、图片、网页和小程序的内容。
04.企业圈,展示营销活动,增强客户粘性。
朋友圈在企业微信上被称为客户朋友圈,每天只能发送一个,额外的不显示;客户无法查看历史朋友圈,员工细节不显示朋友圈的入口。点镜企业微信软件开发后,企业圈可以统一发布内容,后台可以批量查看或删除企业圈,并可以显示在员工名片上。
05.离职分配,将客户沉淀到企业自身的私域流量池中。
企业微信软件的离职分配和在职继承功能可以掌握自己手中的所有客户资源,而不是员工的个人资产,离职后也不用担心带走资源。沉淀后可以进行多次的购买,资源重复利用。当然,企业管理员也可以自由分配客户群。
随着企业微信软件能力的逐步开放,一切皆有可能。企业微信公司实名系统已成为一种趋势,客户根据实名系统信息确保不接收虚假信息;客户线索有价值,需要在公司手中而不是销售;实时风险控制功能,如会话存档、风险控制管理和数据统计,可以有效管理企业客户资产。
点镜scrm是集微信营销和微信管理于一体的企业微信CRM软件系统,基于腾讯企业微信官方接口开发。是一种基于企业微信官方端口的营销管理系统,它可以帮助企业最大限度地利用企业微信的营销功能,并对员工在微信上的工作轨迹进行控制,从而彻底地杜绝员工飞单等潜在问题。维护公司客资,提升企业营销能力。点镜scrm还提供了很多其它的高级运营功能,如企业微信会话存档功能、超级侧边栏、智能群发、违规操作预警、渠道活码、定制欢迎语等多项功能,各行各业都可以在点镜scrm中找到适合自己的运营工具。
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