应急储备与管理储备是信息系统项目管理中非常重要的两个概念。在项管考试中，对这两个概念的考察，会体现在上、下午三个科目中，因此大家需要清晰地理解两者的基本概念与区别。
应急储备（Contingency Reserve）是指在进度或成本基准内，为主动应对已知的风险而分配的时间或资金。
例如，在公众号示例的仓储与运输管理系统背景项目中，项目实施内容包括为客户标配一定数量的扫码枪。但基于设备的历史使用情况分析，项目组通过风险识别过程，认为扫码枪故障是一个在项目实施过程中影响客户使用系统的风险因素。因此可以以标配数量的一定比例（10%）的金额，作为一项应急储备，在设备故障时紧急采购使用。
管理储备（Management Reserve）是指在绩效测量基准之外，留作管理控制之用的一部分项目预算或项目时间。专为项目范围内不可预见的工作而预留。
通常情况下，对于项目实施组织非常擅长的技术和行业领域，管理储备可以保留得比较少；而对于相对陌生的行业领域，或者新技术应用比较多的项目，则需要保留较多的管理储备。
应急储备与管理储备，有时以资金成本来衡量，有时也用时间来衡量，分别体现在成本管理与进度管理两大知识领域中。两者的实际运用，通常也可以作为论文写作的重要素材。
两者的核心区别在于：应急储备是为了应对已识别出的风险因素，即“已知的未知”，是被计入到成本（进度）基准当中的，是在估算成本过程中考虑的因素；而管理储备是为了应对项目范围中不可预见的工作（可以理解为没有提前识别出，却突然遭遇到的风险或不得不做的工作），即“未知的未知”，不计入成本（进度）基准，是在制定预算（规划进度管理）过程中考虑的因素。一旦动用了管理储备，就需要调整、更新成本（进度）基准，将动用的部分纳入其中。
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