外贸crm是外贸工作者使用的系统工具，其实就是客户关系管理系统，通过crm系统以客户为中心的管理模式，对不同的客户匹配不同的跟进策略，促成交易，使客户资源利用最大化，全面提升销售业绩。
如果你搜索crm、外贸crm、客户管理系统等，发现市场上有不少做crm系统的，且市场上的外贸crm系统具有很多强大的功能，复杂且繁琐，没法形成一个闭环，导致形成数据孤岛，串联不起来，那么究竟企业该如何选择crm系统，外贸公司究竟适合用什么样的crm系统呢？
首先外贸公司得从自身业务需求出发，员工离职客户容易流失、文件单据处理复杂且反复，客户管理不精细，信息化不全面等问题，章鱼客crm系统可以解决以上问题，可以很好从触达-转化-获客-留存形成一个闭环。
1、Whatstapp聊天备份
在聊天时展示客户信息，不管是电脑办公还是外出手机办公，只要账号在手都可以同步聊天记录，即使是员工离职也无需担心带走客户资料，可以随时查询客户信息填写工作记录，跟进客户如虎添翼。
2、使用Excel导致无法分析和管理客户数据
外贸公司的业务需要填写大量单据、处理客户数据，很多中小企业还在使用传统的Excel数据表格，但大量的数据处理使得Excel无法处理和分析客户数据，使用章鱼客CRM可以管理客户跟进记录、文件、订单，并提供丰富的报表，是时候和Excel说再见了。
3、客户商机管理
使用章鱼客crm可灵活报价，对不同的客户、不同的时间、不同的销售数量预设不同的价格，从开始到达成交易，可以全程追踪销售线索，处理销售进度，同时不断优化每一次营销行动，帮助销售明智决策，实现更多销售机会，获得更多潜在客户。
而针对外贸公司怎么减少收款手续费，从报价到订单流程复杂难管理等问题，选对收款工具很重要，章鱼客crm系统可以一键发送PayPal账单，自动获取付款信息和客户收货地址，外贸收款如此简单。
简单来说适合自己公司的外贸crm系统不仅得功能强大操作简单，还要有稳定的性能和专业的售后服务，如果你是个人用户，章鱼客crm可免费使用；如果你是中小企业，每人每月100元。更多外贸crm系统相关问题可私信咨询我们。
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