外贸CRM客户管理系统是什么?外贸公司如何选择CRM系统?(好用的外贸crm系统)

外贸crm是外贸工作者使用的系统工具,其实就是客户关系管理系统,通过crm系统以客户为中心的管理模式,对不同的客户匹配不同的跟进策略,促成交易,使客户资源利用最大化,全面提升销售业绩。

外贸CRM客户管理系统是什么?外贸公司如何选择CRM系统?(好用的外贸crm系统)

如果你搜索crm、外贸crm、客户管理系统等,发现市场上有不少做crm系统的,且市场上的外贸crm系统具有很多强大的功能,复杂且繁琐,没法形成一个闭环,导致形成数据孤岛,串联不起来,那么究竟企业该如何选择crm系统,外贸公司究竟适合用什么样的crm系统呢?

外贸CRM客户管理系统是什么?外贸公司如何选择CRM系统?(好用的外贸crm系统)

首先外贸公司得从自身业务需求出发,员工离职客户容易流失、文件单据处理复杂且反复,客户管理不精细,信息化不全面等问题,章鱼客crm系统可以解决以上问题,可以很好从触达-转化-获客-留存形成一个闭环。

1、Whatstapp聊天备份

在聊天时展示客户信息,不管是电脑办公还是外出手机办公,只要账号在手都可以同步聊天记录,即使是员工离职也无需担心带走客户资料,可以随时查询客户信息填写工作记录,跟进客户如虎添翼。

2、使用Excel导致无法分析和管理客户数据

外贸公司的业务需要填写大量单据、处理客户数据,很多中小企业还在使用传统的Excel数据表格,但大量的数据处理使得Excel无法处理和分析客户数据,使用章鱼客CRM可以管理客户跟进记录、文件、订单,并提供丰富的报表,是时候和Excel说再见了。

3、客户商机管理

使用章鱼客crm可灵活报价,对不同的客户、不同的时间、不同的销售数量预设不同的价格,从开始到达成交易,可以全程追踪销售线索,处理销售进度,同时不断优化每一次营销行动,帮助销售明智决策,实现更多销售机会,获得更多潜在客户。

而针对外贸公司怎么减少收款手续费,从报价到订单流程复杂难管理等问题,选对收款工具很重要,章鱼客crm系统可以一键发送PayPal账单,自动获取付款信息和客户收货地址,外贸收款如此简单。

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简单来说适合自己公司的外贸crm系统不仅得功能强大操作简单,还要有稳定的性能和专业的售后服务,如果你是个人用户,章鱼客crm可免费使用;如果你是中小企业,每人每月100元。更多外贸crm系统相关问题可私信咨询我们。

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