最近一段时间，软件产品网收到不少客户资讯CRM管理系统，CRM管理软件的目标是缩减销售周期和销售成本、增加收入、寻找扩展业务所需的新的市场和渠道以及提高客户的价值、满意度、赢利性和忠实度。CRM应用软件将最佳的实践具体化并使用了先进的技术来协助各企业实现这些目标。为此，软件产品网在平台整理了几份相关软件，分享给大家。
一、南京江软科技有限公司江软CRM管理软件
在全新的知识经济时代，企业间竞争重点已经发生了转移，正在从生产能力的竞争转向到市场和客户的竞争。面对这样的市场情况，大多数企业显得准备不足，方方面面的问题正在困扰着企业的管理者：
客户资源私有化造成客户流失：企业通常没有设置专门的部门或岗位来管理客户资源，也没有 管理规则和流程，因此客户信息散落在不同部门或人员之中，不仅无法利用，而且在业务调整 和人员变化时，容易出现客户信息丢失，造成客户资源流失。
快速发展中业务过程难以协同：区域或行业渗透及多产品线发展是企业业务扩张的基本策略， 在发展过程中，企业业务机构和部门增多，业务规范执行难以统一，信息共享及利用困难， 部门的工作过程控制及部门间的工作协同会影响业务的增长。
业务员管理和能力建设困难：由于企业的销售工作主要由业务员独立完成，业务员的管理及能 力建设自然十分重要。随着企业发展业务员增加，企业通常采用\”传、帮、带\”的方式来传递业 务经验，对业务员的管理则多采用工作时间及销售目标等粗放方式，没有建立系统的营销管理 方法，业务能力难以发展。
二、北京动力天下科技发展有限公司通海CRM管理软件
企业在日常运营的过程中，随时要处理大量的各类业务信息，客户管理软件不仅可以帮助企业全面记录和整合各类客户信息、联系人信息、产品信息、订单信息，还可帮助企业根据自身业务需要自定义新的业务，比如：销售机会跟踪、客户投诉处理等;并且，各种信息都可以通过卡片、列表和报表等多种方式展现。
通海CRM 客户关系管理系统以客户为中心，基于完整客户生命周期的发生、发展过程，实现以客户为中心的信息整合，采用 “ 一对一营销 ” 和 “ 精细营销 ” 的模式帮助企业量化管理市场、销售及服务过程，实现员工、业务部门、分支机构及合作伙伴的协同工作，建立科学的知识管理、价值管理及决策支持体系，帮助企业更好的获取客户、保有客户及提升客户价值，从而全面提升企业竞争能力和盈利能力。
客户是企业最重要的战略性资源，企业的一切经营活动、营销策略都是围绕 “ 发现、保持和留住客户 ” 。 因此，对客户资源进行集中统一的管理十分重要，分散的客户信息、客户资料形成了对客户进行有效管理的屏障，导致企业对客户的状况把握不准，而使企业的营销策略出现偏差;同时客户与企业的关系也变成了孤立的客户与个人的关系。客户管理最重要的作用就是实现客户资源的企业化管理，使客户能够得到企业整体的支持和服务。
三、深圳市齐天信息咨询有限公司齐天CRM管理软件
客户是企业最关键的资源，是企业利润的直接贡献者，如何做好客户关系管理是每家企业都在思考的问题。
系统优势： 一站式信息处理中心：客户管理中心模块，可按客户查询同一客户所有相关信息，真正成为一站式客户信息处理平台;
矩阵式数据管理结构：所有信息均可按客户名称或时间进行查询与管理，采用双纬度、矩阵式数据分布，方便高效;B/S、C/S架构自由切换，安全、便捷;
可根据企业实际业务流程和工作需求，为企业量身定制完全个性化的CRM管理系统;提供数据导入导出功能，可与Excel数据进行相互切换;强大的数据统计分析功能，为企业决策提供依据;
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