近年来，社区的商业价值逐渐显露出来，以社区为中心，通过移动互联网整合周边业务的思维，使得社区类APP如雨后春笋般冒了出来。小区无忧、小区助手、小区管家、新街坊、生活帮、彩之云等均是社区掘金的典型代表。近日，以“黑马”之势跃出的叮咚小区，其高达4亿的身价着实令人瞩目，而遍及全国56个城市的小区无忧APP也是社区类软件的急先锋。今日，微媒体小编(以下简称小编)将带大家体验叮咚小区和小区无忧两款APP，看看谁更胜一筹。
社区社交VS社区电商
叮咚小区以社交为切入点，邻里交友开道，社区服务随后，号称“超赞的小区生活便利服务站、小区生活必备神器，你的邻居都在用。”叮咚小区倾向于社交，社区论坛、社区通讯录等社区交友交流类栏目为其特色，另外辅以周边商家、物业信息等内容。打开APP应用页面，首先是注册登陆，选择所在的小区，之后的主页面显示出针对该小区的具体服务项目，如服务站、号码通、拼车、宠物等。
再看小区无忧，它是居家过日子的小区生活服务应用，以社区电子商务切入，号称“目前中国商家最丰富、品类最多、信息最准的小区生活信息与服务的移动应用，也是使用用户最多的小区生活服务平台”。小区无忧更倾向于社区周边服务，且服务品类更多，但缺乏邻里间互相交流沟通的板块。小区无忧的内容板块共四块：小区送、上门易、享周边和个人中心，每个板块分别罗列出具体的服务内容。
小结：可以看出两者的定位均是以社区为中心，以人聚商，整合周边商家，服务于社区住户。
相对于叮咚小区，小区无忧多了租车、外卖配送、小区开店等项目，但具体的监管措施和售后服务等缺乏明确规定。叮咚小区除去博眼球的论坛和邻里交流，二手市场和拼车也很有特色。
初体验：小区无忧略胜一筹
叮咚小区：软件自动定位失败，小编手动选择了周边小区建西苑中里(北京)，系统显示该小区未激活，点击该小区名字，先是非常快的显现出“宝山十村”(在上海)的小区页面，之后转变为建西苑中里小区页面，前后时间间隔在1-5秒钟(小编为此换了一台手机测试，仍是相同情况)。
激活建西苑中里小区所需活跃度为321，当前活跃度230，未显示具体激活时间及激活方式。目前该小区入住用户数为6，参与签到用户数为4。点击签到一次，小区活跃度 1。百度了一下，只有当某小区用户量达到100人人，该小区才会被激活。
主页的服务项目分为两个板块：我的小区和小区周边。其中，小区周边板块共五个项目，点进去之后均只有零星几条信息。我的小区板块，除了服务站里的办事办证和邀请部分功能项不需要激活使用外，其他所有项目都需要激活才能使用。也就是说即使你下载了叮咚小区APP，也可能无法立即使用。
小区无忧：用手机号注册即可使用，地址门牌号选填。
小区送板块的超市便利和水果项暂无商家信息，外卖和生活配送显示了众多商家，以及商家名称、距离、电话、用户评价、拨打电话总数等，实用性更强。上门易和享周边板块的内容也以该方式呈现，一目了然。
小结：叮咚小区的使用“门槛”较高，所在小区如没有被激活，即使下载了叮咚小区APP，大部分项目也无法使用，以每天签到的形式增加活跃度，无法保持客户黏性。小区无忧注册即可使用，体验流畅。
再体验：叮咚小区很傲娇
叮咚小区： r第一个小区未激活，部分功能无法体验，小编试着找一个已激活的小区，再次做体验。点击进入个人中心，微媒体重新选择了一个小区：增光路44号院。点击保存时系统提示：谨慎操作此项，小区修改后现注册小区的数据将会被清除，两次搬家之间要等待30天(提示信息很模糊，小编很凌乱)，点击确定，增光路44号院的情况与建西苑中里类似，同样未激活，活跃度相同，但入住用户数和签到用户数与建西苑中里的数据不同。
再一次试着换一个小区，点击保存时同样出现谨慎操作提醒，接着弹出提示30天后才能再次搬家，即已无法更换小区了。
小区无忧：可以多次改变所设置小区，每个小区周边的商家信息都很详实，试着拨打其中的商家电话，均是真实信息。
小结：大部分小区未激活，说明叮咚小区的安家落户之路还很漫长，再加上小区转换不便，其功能和使用价值便大打折扣，充分说明了傲娇是要付出代价的。
小区无忧相对来说比较低调。
终极对决：互不相让
亮点：叮咚小区以社区交友聊天为切入点，更容易为人接受，且能增加邻里间的交流沟通;整合物业公告和周边商家信息，便民措施更完善;二手市场和拼车也是其特色。
小区无忧的覆盖面相对较广，使用范围不仅限于新小区，老小区同样适用;集合周边众多商家，信息全面，品类多，社区服务较为完善;部分小区支持线上下单，商家配送，更加方便快捷;人工验证商家信息，确保了信息的真实性。
瑕疵：叮咚小区覆盖面窄，很多小区无法搜索到;小区无法即时更换，不利于流动性强的住户使用;二手市场中的对话和回复功能，须完善头像和昵称才能使用;回复信息所有人可见，存在安全隐患;信息源较少，无法满足用户需求;激活才能使用的条件限制，不利于用户体验。
小区无忧的服务内容仅限于社区住户和周边商家，对于社区物业类信息不够重视;信息内容与小区问问、赶集、小区管家等服务类网站内容雷同，同质化严重;商家商品信息不够明确，打折、优惠信息缺失，倾向于单纯的信息整合。
差异化成社区类APP致胜宝典
作为社区服务类软件，叮咚小区、小区无忧、小区问问等为社区住户提供了便利，但在服务内容和服务方式上不可避免地存在同质化的问题。这种情况下，如何提升用户体验，实现差异化，将是该类软件致胜的关键。
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