在企业微信尚未开放客户权限，扩大客户群数量，推出客户朋友圈功能之前，很多企业，特别是有社交电子商务需求的企业，都在使用个人微信管理客户，通过发送红包、分组、讨价还价、分发裂变等方式，利用员工个人微信添加大量好友，获取更多流量，拉动群销售商品。
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然而，微信严厉打击了营销插件。一旦账户被禁止，所有沉淀在个人微信上的客户都找不到，即将到来的订单也会丢失。
此外，使用个人微信管理客户，员工是否有一些不正确的管理行为，如回扣、服务态度差、客户被删除、员工离职后如何在个人微信上收回客户都是企业需要面对的问题。
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个人微信限制，员工客户管理困难，所以现在越来越多的企业开始布局企业微信，企业微信管理微信客户，毕竟，企业微信包含巨大的商业价值尚未广泛知道，特别是在客户关系管理方面，企业微信比个人微信更合适，企业微信有自己的营销工具。
企业微信添加客户没有上限：个人微信只有5000个朋友在线，但企业微信个人员工可以增加5万多个朋友，也可以申请扩展。
强烈的信任认可：个人微信加客户，需要长时间的联系，让客户有信任感，但使用企业微信加客户，需要企业认证标志，员工外部信息可以显示负责岗位、手机号码、商店等信息，从一开始就足够信任企业，后续沟通会容易得多。
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多方向链接客户：客户添加员工企业微信账号后，员工可以进行一对一的独家服务，因为企业微信可以关联小程序，客户添加后，我们可以使用企业微信欢迎功能，自动发送优惠券、小程序购物中心等购买渠道，指导客户下一步行动。此外，企业微信群还可以推送群欢迎词。企业微信客户群还支持配置群机器人打开关键词自动回复，大大提高服务效率，不再需要群管理插件工具。企业微信不容易被封存。在客户朋友圈打造商家IP，进行活动宣传推广。精细管理客户：如何管理客户是一个很大的困难。我们可以随时随地为客户添加标签，并根据不同的特点对客户进行分类。这些标签将帮助企业改进详细的客户形象，为客户提供更准确的服务。
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企业微信拥有详细的管理后台，可以管理员工的使用权限和客户，企业对员工离职客户被带走的担忧也在企业微信上得到了解决。企业微信具有离职资产分配能力，员工离职。企业可以将员工的客户转移给其他员工继续服务。
通过企业微信掌握全体员工的客户数量，纳入考核指标，提高内部竞争意识。擅长使用企业微信群直播功能，直播带货，促进线上转化下单，增加更多营销玩法。使用企业微信可以连接线上和线下客户，将客户存储在企业自身手中，并共同管理。
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