大众网东营7月16日讯（本网记者)随着移动互联网的发展，不少地方也跟上了“流行”趋势，纷纷推出手机政务软件。这原本是件树立政府形象的好事，但现实中，一些政务软件却问题百出，备受诟病。即日起，东营大众网推出“政务App好用不好用 大家说了算”系列报道，今天主要带大家看一看东营e卡通和120急救助手的用户体验。
东营120急救助手，无论是苹果系统，还是安卓系统，从应用市场都无法搜到，更别说下载了，登录市卫计委的官方网站，在其网站首页右侧有该APP的下载二维码，扫描后提示将要访问一个IP地址，点击继续访问后页面不跳转，无法完成下载。
东营e卡通，作为东营市便民服务一卡通工程重要成果——“虚拟市民卡”系统(东营e卡通APP)于去年12月25日上线试运行。目前，已完成市民融合服务平台和虚拟市民卡(东营e卡通APP)开发建设，对接开通政务服务、公共服务、金融服务等30多项应用。然而，记者调查发现，上线半年过去了，该APP在苹果系统仍无法下载。在具体使用上，用户体验也并不怎么样。生活服务方面，手机充值必须开启定位权限，才能进行。在充值方式上，仅提供银行卡充值，无法实现微信、支付宝等其他方法。图书借阅、自来水缴费、物业缴费等基本功能无法实现。在政务服务中，需要二次登陆，较为繁琐。在信访举报、社保服务公积金查询等功能中，均只是直接链接至相关网站，如需查询等还需另行注册等。
总之一句话，理想很丰满，现实很骨感。
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