随着流量焦虑升级,企业开始追求对存量用户的精细化运营。如何延长会员的生命周期,提升商品连带率,提高会员复购率,会员到店消费者,是会员运营的关键目标。
要实现这一目标,必须用好这3招:
■生日发券
■消费返利
■门店预售
关于「如何延长会员的生命周期」,紫日特意为大家总结了3个维度、9个场景,为品牌提供借鉴。
01
生日发券
生日营销在会员运营过程中一直起着举足轻重的作用。如何针对每月生日的会员自动精准派发生日券?这就需要一个能实时提醒你的工具。
➤ 应用场景:
场景一,每月生日会员那么多,如何记住每一位老客户的生日?如何针对每月生日的会员自动精准派发生日券?
场景二,当月新加入的会员,如何筛选符合本月生日券条件的新会员,进行自动触发?
➤ 工具赋能:
紫日软件·会员生日营销 智能营销每月生日会员,实现每月循环自动化派券给当月生日会员,提升会员粘性,驱动业绩增长。
➤ 应用价值:
智能运营
设定条件:商家可自定义每月底的几天开始触发,自动循环每月触发下个月生日券给符合所在月份生日会员;
精准营销
精准营销触达:智能分类触达每月生日的会员群体,实现精细化营销,高效维护会员,提升会员忠诚度;
数字化工具
品牌持续变现:一步到位,无需人工;帮助企业增效降本,引流促活会员复购,促进会员到店消费能力;
02
消费返利
“消费返利”是商家做好会员营销,特别是会员持续到店消费的核心原因。那品牌该如何借用“消费返利”与会员形成互动关系,让会员循环到店复购呢?
➤ 工具赋能:
紫日软件·会员消费返利 多种模式运营,持续激励会员到店消费,实现门店引流循环,提升到店消费能力,让门店业绩数倍增长。
➤ 应用场景:
场景一,A消费者(非会员身份)到店消费,导购可引导会员注册成为我们的会员,可享受商品消费返利;
场景二,A会员到店消费,导购可引导会员,消费满XX元,可直接享受返利(部分不参与返利商品外);
场景二,A会员到店消费,导购可引导会员,您已经是金卡等级会员了,以后您到店来消费能享受更高比例的返利哦(部分不参与返利商品外) ;
➤ 应用价值:
引导会员注册
多元化的运营模式,到店消费快速转化为会员注册,刺激用户完成首单转化;
提高到店消费力
消费返利自动到账储值余额,促使会员二次到店消费复购;
提升商品连带率
不同商品享受不同返利权益,同时有效带动商品连带率;
03
门店预售
目前,不少服装企业前后端供需信息不匹配,上下游信息孤岛化严重,产品周转时间长,不能及时适应市场需求变化,最终导致的是销售阻滞和库存积压。
如果此时你的服装企业正面临着以上难题,“门店预售模式”了解一下,它将成为赋能实体零售,优化商品,控制库存的有效途径。
➤ 应用场景:
场景一,大促时,商家在备货时都会迟疑不定。库存少了,爆款就发不出货,库存多了,没卖出去就积压成库存;
场景二,新品上新,如何通过触达消费者推荐预售新款,快速测出爆款,延长商品销售的生命周期;
场景三,每家门店可以陈列的商品毕竟是有限的,难免会出现因门店缺色、断码造成的订单流失的情况;
➤ 工具赋能:
紫日软件·门店预售模式 是高库存破解之道。通过在制品预售,全渠道库存预售,帮助企业优化产销平衡,加速产品销售,降低库存的同时,还能满足消费者试穿体验购买欲望。
➤ 应用价值:
提升商品销售效率
将可售商品从本店存货扩展到全渠道商品。除了现有库存外,还可以预售在途品和在制品,实现0库存快速售卖,让每一件商品的销售机会最大化。
全域商品精准供给
打通全渠道订单、库存后,当顾客在线.上下单,系统会根据寻源规则,自动选择最优门店出货;在降低物流成本的同时,让商品更快送达消费者手中。
提升消费者购物体验
实现线上下单、门店自提,线上下单、门店闪送,让客户快速收到货。当遇到门店缺色少码的情况,门店也可以为客户就近调货,快递直发到家。
紫日有话说
做好会员运营是一个长期持续的过程,商家要在实践中不断尝试,积累长期有效的客户群体,通过管理和营销,实现店铺的持续经营。
接下来,紫日软件将持续为时尚品牌提供一整套新零售全渠道解决方案,帮助企业玩转会员营销,激励用户循环复购,引爆门店销量。#会员#
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