随着房源增多,人工管理公寓的效率低,出错机率高,特别是分散式房源,要掌握房源租赁情况、各项费用收取情况、维修服务等都需要花费大量时间。以前的刷卡锁、机械锁经常需要送钥匙、卡给客户,例如看房、用户丢钥匙,光装修时就需要给装修人员、材料、家具、电器等各供应商送钥匙开门,耗费大量人力。租户退房后还要考虑调换锁芯等工作;每个月抄表的工作量很大,一个上午有时候就只能跑一个地方。抄表后还要人工计算电费,再通知用户,通知了还不一定收到,用户会欠费;如遇到租户拖欠房租,又完全无计可施,这些问题结合在一起,便导致了公寓租赁住房的低入住率、高运营成本。
寓盟管家作为中国公寓智慧资产解决方案服务商,将高新技术结合和分布式微服务架构搭建的一套完整的公寓智慧资产管理平台融入到公寓管理系统中,实现了整套智能租赁场景解决方案。寓盟管家虽进入公寓管理系统行业仅四年时间,但从入住、收租、换房、退房这一套简单的租住流程,确是我们结合自身10多年线下运营经验 多种运营模式,服务过数千家公寓企业及集团客户所累计的经验。
软件硬件深度一体化
平台端,是业务遍布全国3000 公寓运营者;
运营端,是具有潜在客户跟进,房态管控、合同审批,账单管理、租后服务、智能设备、营销推广、多用户多角色管理,资产预警、数据分析等九大基础功能实现标准化流程作业的公寓管理系统;
住户端,是城市租赁真实房源数据 在线签约,让租客安心租房。
寓盟管家产品链贯穿公寓企业运营流程,适应各种复杂的运营需求,对集中式公寓和分散式公寓组织架构,均可自定义多层组织架构和角色,细分进千种权限,精准把控管理安全,标准化运营作业提高运营效率。强大的租后体系,贯穿租后管理维修、保洁、投诉、配货等完整业务链条,实现从发起>派单>处理>验收>评价>结果的全生命周期管理,减轻售后部门人员和管理人员负担,让每个环节更加紧密,同时为租客带来更快更好的服务。
寓盟管家公寓管理系统具有顶尖的底层架构设计,对整体架构进行分布式架构设计,打破了动态扩展的天花板的同时,还能根据企业业务发展状况,随时平滑升级;具有高可用、高性能、易运维等特点。从性能、资源、集群、备份、容灾入手,支持多种数据库实例,大规模量的数据库运维,提供稳定准确的数据库告警、大盘趋势分析预警、空间跟踪、SQL跟踪、巡检报告等功能。可以轻松应对复杂的日常管理事务及突发 性事件,数据库管理从此变得有规划,有效率,有预见性。
另外为了应对瞬息万变的市场,及时反映萌芽状态的风险和产生该风险的直接原因,寓盟管家平台依据大数据统计建立了一套企业内部管理者适用的财务资产风险预警模块,主要用于实时查看企业年度内各月份的风险监控。
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