天气渐冷，又快到一年供暖季，北京市政府为天然气分户采暖居民用户提供了采暖补贴。
记者从北京燃气集团了解到，2022-2023年度自采暖补贴第一次表底数申报已经启动。自采暖用户需在今年11月14日前完成第一次燃气表底数申报，逾期将影响自采暖补贴的核算及领取。
申报对象
北京市天然气分户采暖居民用户
申报时间
第一次表底数申报：
2022年10月15日—2022年11月14日
第二次表底数申报：
2023年3月16日—2023年4月15日
申报流程
记者注意到，自采暖用户使用的燃气表型不同，表底数申报流程不同。
第一种：卡表用户
第一步：扫描下方二维码，或者在应用商城搜索“北京燃气”下载APP。
第二步：点击首页“采暖补贴”选项，登录成功后，点击“补贴报数”。（第一次使用需先进行注册，绑定用户编号）
第三步：进入后按图例填写实际表底数，上传含有表底数的照片，然后点击“保存”按钮，系统会提示“采暖补贴申报成功”。（请仔细核对表底数，并与照片进行核对，确认无误后填写表底数。如填写不一致，会影响领取采暖补贴）
【需要注意的是】
① 表底数只需要填写整数，不需要填写小数位，表底数不超过5位；
② *项为必填项，其他为选填项；
③ 如果用户未申报第一次表底数，将无法申报第二次表底数。
第二种：智能表用户
已安装智能物联网表（NB表）的天然气分户采暖居民用户，采暖季结束后由系统自动采集采暖季前后的表底数，计算补贴金额并自动发放至用户的表端。
【需要注意的是】
① 如果用户在10月15日前更换了新的智能物联网表，系统将自动完成第一次表底数申报，无需用户自行申报；
② 如果用户是在10月15日后更换了新的智能物联网表，则需要用户自行申报第一次表底数。请用户及时联系燃气服务中心，由工作人员帮助更新表底数据
第三种：“燃气智眸”用户
已安装“燃气智眸”的用户，北京燃气集团提示，由于目前智眸网络信号不稳定，请用户务必通过北京燃气APP或其他途径自行报数。
常见问题
① 如何查询是否上报成功？
点击APP首页上的“采暖补贴”，选择“补贴查询及领取”或在采暖补贴填报期内，在采暖补贴界面点击右上角的填报信息按钮，可以查询到所报信息。
② APP报数无法正常提交
用气量超过1万m³的用户无法通过北京燃气APP自助报数，需拨打北京燃气客服热线96777流转线下服务网点核实。
③ 报错表底数怎么办？
第一次表底报数只有保存功能，处于保存状态下的表底数据可以自行修改，以最后一次成功保存的数据为准。
特别提示
用户也可以携带燃气卡在申报指定时间内到燃气服务中心申报。或拨打燃气服务中心电话及北京燃气客服热线96777进行申报。
北京燃气服务中心电话
来源：北京晚报微信公众号
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