项目管理的世界非常广阔,涉及许多行业,并需要一系列技能。而将这些不同学科联系在一起的共同点是项目经理用来完成工作的技术。项目管理技术使项目管理更容易、更有效。它们可以应用于任何项目,无论是哪个领域或行业。若与项目管理软件一起使用,对节省时间和降低成本更有帮助。
项目管理技术有许多种可以选择。为了控制项目并引导项目走向成功,每个项目经理都应该知道下面这些最基本的方法:
1、工作分解结构(WBS)
无论项目大小,乍一看都会让人感觉压力山大,有很多事情等着要去做。任何一个有经验的项目经理都知道,在付诸行动之前,必须先对一切进行计划。
工作分解结构(WBS)是一种将工作组织成更小、更易于管理的部分的方法。根据项目管理知识体系(PMBOK), WBS是“面向交付的、由团队执行的工作的分层分解。”
这意味着WBS是项目中每一项任务的图形表示。顶部是最终产品,有一条线从页面向下延伸到一个方框(或多个方框),该方框代表导致该完成项目的更大的任务。每个盒子上都有线,线的下面是更小的任务。
特点:分而治之
这是将项目范围直观地定义为项目团队可以处理的较小部分。随着WBS的级别进一步降低,会有更多的定义和细节。
WBS由整个团队创建,他们确定主要的可交付成果,然后将其细分为越来越小的子可交付成果。这个过程一直持续到团队达到一个可以完成任务的点,谁将得到这个任务。
WBS定义和组织项目,但它也可以用来分解任务以外的东西。预算可以根据分解进度来计算,甚至当分支没有很好地定义时,也可以计算风险。
8Manage PM项目管理系统自带WBS视图来管理项目进度。项目计划与执行紧密相连,针对每个可交付成果,定义必须完成的一系列任务,从而完成每个可交付成果。并给每个活动确定活动时间、活动责任人以及活动需要的资源。
2、关键路径法
关键路径法(CPM)是项目管理技术的基石。它从20世纪40年代早期的曼哈顿计划开始就存在了,该计划通过绘制项目中最重要的任务,并以此来估计项目完成日期,从而开发出了核弹。
CPM要求你构建一个项目模型,其中包括所有任务或WBS的列表、每个任务的完成时间、任务和终点之间的依赖关系,如项目的里程碑和可交付成果。
有了这些信息,你可以计算从计划任务到完成任务的最长路径,包括在不影响项目进度的情况下,这些任务可以开始和完成的最早和最新时间。这样就能知道了哪些任务对项目至关重要,哪些任务有浮动,哪些任务可以延迟而不会延长项目时间线。
因此,CPM作为一种项目管理技术,是一个任务序列,不管是否有浮动(是一个依赖任务的自由浮动,还是整个项目的总浮动),累加起来的总工期都是最长的。有了这些信息,你就可以计算出完成项目所需的最短时间。
特点:提高优先级和决策
CPM是一种帮助决策的算法。通过接收特定的数据(开始时间、持续时间、完成时间),它可以确定哪些活动对项目的成功是最重要或最关键的。
处理突发事件在任何项目中都很常见,CPM有一种叫做快速追踪的方法。这是一个在关键路径上并行运行多个任务的过程,可以减少整个项目的时间。但只在任务不依赖的情况下才有效。它需要更多的资源,并可能影响质量。
另一种技术是“赶工”。当一个任务因截止日期较早而必须按优先级排序,并且必须分配额外的资源以更快完成时,就会使用这种方法。如果有更多可用资源,或者你可以使用带有浮动时间的任务中的资源,那么“赶工”是有帮助的。但“赶工”更多用于紧急情况,因为它会影响关键路径。
总的来说,CPM通过优化关键路径上的工作来帮助减少延误。它还可通过可视化依赖关系,使得任务可以得到优先排序。CPM通过将可交付成果分解成序列来改进组织。它提高了效率,并帮助计算浮动,以更好地分配资源。
CPM技术应用方面,8Manage PM项目管理系统能让项目管理更加透明和可预测。系统的可视化图表让管理者全局地查看新项目请求和现有项目的情况,做出准确合适的评估,权衡与优先级。也可帮忙持续监控项目实况,包括计划时间表与实际进展对比分析,以及风险管理。
3、看板
看板(Kanban)在日语中的意思是“广告牌”,它是由丰田的一位工业工程师开发的,作为一种提高生产效率的调度系统。它经常被用于精益生产,即准时制生产(JIT)。看板就像它的翻译名字一样,看起来就像一块板上的一系列卡片,用来可视化工作流。
看板作为一种项目管理技术,通过强调持续交付而不给团队带来太多负担来帮助监控和管理项目,帮助项目团队更有效地合作。
特点:实现工作流可视化
项目委员会帮助团队成员可视化他们今天必须完成的任务,在更广泛的环境中看到他们的任务。这限制了在制品(WIP)的数量,并平衡了工作流,以避免给团队带来过重的负担。因为板子上的卡片可以被排序,工作流程得到了改进。完成一项任务后,卡片就会移到下一列,团队成员就会从待办事项列顶部的卡片上开始。
这种项目管理技术促进了一个持续的协作环境,并允许团队修补和改进工作流程。看板尤其适用于敏捷项目,但它也可以应用于任何项目,并且受到更多视觉思考者的欢迎。
使用8Manage 看板系统实现流程可视化,你需要附有列和卡片的显示板。显示板上的每一列都代表工作流中的一个步骤。每个看板卡片代表一个工作项。当你开始处理项目X时,你将项目从“待做”列拖拽出来。项目完成后,你将它移动到“已完成”。这样你就能轻松跟踪进度并发现瓶颈。
项目管理是个系统工程,是管理技术与具体项目过程相结合的产物。推行项目管理系统,用项目管理技术对项目实施的各环节进行把控,以提高项目管理水平势在必行。项目管理系统必将在项目管理过程中广泛应用,将管理人员从冗杂的项目各类管理中解脱出来,使企业项目管理及项目绩效迈上新的台阶。
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