如果项目团队成员在24小时内没有响应你的关键请求（无论请求以何种形式呈现)，则在接下来的24小时内，你需要发送五封电子邮件并留下5条语音信息。这可以督促项目成员采取行动，或在需要向他们的上级职能管理者或项目负责人汇报问题时，作为必要的纸质记录证明。
请记住,5×5沟通法的本质目的，是让团队成员响应关键的请求。由于分配到项目团队的大多数成员同时仍在承担其他项目的任务，并且同时也需要遵循其他项目的运营职责，这就意味着有许多经验丰富的项目管理者同时在争夺他们的时间和注意力。
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