（本文由上海复斯管理咨询公司研究并发布。）
问：科研项目也是项目，项目管理应该说这些年来已经有所认识和实践。但在科研项目的组织管理中仍然存在这些严重缺陷，是人们的认识问题还是确有难点阻滞？
【复斯专家】
这个问题很好，也很关键。
从产出结果的角度加以区分，生产管理主要有四项内容：进度管理、质量管理、成本管理和效率管理。其中，效率管理的目的是提高资源使用效率，本质是对规模的管理。
科研管理有其特殊性：第一，产出结果强调创新性，而一般强调产出结果稳定性。因此和一般意义上的质量管理显著不同；第二，人力资源是其核心资源，且人力资源的知识性和创新性特征更为显著，效率管理的主要内容是人力资源使用效率管理。所以，科研项目的生产管理有五项内容：进度管理、质量管理、创新管理、成本管理和人力资源使用效率管理。
与其它企业、其它项目相比，这五项内容更难管理。其中，进度管理、质量管理和成本（费用）管理之所以难，难在其业务的项目式特征上，这是所有具有项目式业务特征企业的共同难点。但由于科研项目往往数量更多（很多大型企业或科研院所每年并行开展的科研项目有几百个）、类型更复杂，所以难度更大；而创新管理和人力资源使用效率管理之所以难，难在其工作活动和人力资源的自身特殊性上，也是这五项中最为特殊和最困难的两项（相关研究详见《科研院所创新发展实践：科研模式改革困境与出路》一文）。
问：贵司做过很多大型企业的科技体系、科研院所等咨询项目，在科研项目管理方面也有不少深入研究。在这些难点的解决上，能否给出一些解决思路或建议。
【复斯专家】
这方面也一直在不断研究和实践探索中，有三点认识在此供分享：
①针对进度管理、质量管理和成本管理等源于项目式业务特征的管理难点，项目管理模式是最佳实践做法。但需要说明的是，当前一些人所理解的项目管理不过是“对项目的管理”而已，这样理解就等于把项目管理还原为最初的实践状态，已不再是管理科学中的一个概念，本身也就没有包含任何特定的内容。
从上世纪30、40年代至今，项目管理已发展成为具有特定内涵和丰富内容体系的整体概念：从性质上看，项目管理是一种关于变化管理对象的管理思想及相应的内容和方法体系；在理解的角度上，要从管理学的一般角度出发，把项目管理看作是完成项目式工作的一类组织管理模式，和其它类型的组织管理模式并列看待；在理解的范围上，将项目管理纳入到企业整体组织管理的范围内进行系统思考。
②针对科研项目所要求的创新管理，团队理论及其实践方法是较好的模式。团队（Team）不同于小组（Group），典型的差异在于：小组模式下，每个人的创新过程在较大的片断上是独立的，是通过不断协调和综合每个人的“工作成果”来实现工作小组的成果；团队模式下，一个人的创新过程在较小的片断上都受到其它团队成员的影响，本质上通过影响每个成员的“工作过程”实现团队整体成果。如果说小组是人脑的规模化或范围化，则团队是人脑的集成化，把多个大脑变成一个大脑。小组工作有利于提高效率，团队工作则有利于提高创新水平。
③人力资源使用效率的提高方法，会比较复杂，需运用的工具和方法也更多，具体可参见《项目基础型业绩管理模式和组织管理模式：30种复斯专有方法工具》。
****【上海复斯管理咨询公司/品科创说管理专栏】****
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