5月16日，澎湃新闻从浦发银行获悉，浦发银行上海崇明支行营业部正式恢复对外营业，成为该行首家复工复产的网点。当天营业开始前，崇明区委副书记、区长缪京一行还来到该行，察看复工复产疫情防控情况。
本次上海疫情期间，浦发银行上海分行制定了《全辖复工复产疫情防控工作实施方案》，全面指导全市经营机构结合区域防控要求和工作实际，层层压实责任，做好复工复产工作。随着上海疫情形势得到显著改善，浦发银行辖内更多网点也将陆续恢复正常营业，以便捷、优质金融服务为全市各类企业的复工复产按下快进键。在数据面前，银行业的发展前景引人深思。
具体来说，我国银行业发展面临着巨大挑战工作效率低。金融行业中针对流程类工作的“传统软件”更多的是对整个工作整体进行设计，数据库操作、报表操作、数据计算等软件依然需要人工操作。人工仍然需要应对软件中大量的事务性流程工作，工作效率亟待提高。
经过多方考察，该银行开始考虑将容智信息软件机器人数字员工作为优化运营，降低成本的解决方案。
博为小帮软件机器人可通过模拟人在电脑上对鼠标键盘的操作，像真人一样进行自动化办公，且 7×24 小时全天候不间断，按照规则去自动化执行流程或者一系列的任务，将政务工作人员从重复烦琐的工作中解放出来。
在某银行监管报送领域，各银行分支机构的风险经理需要每月定期统一业务报表，系统下载原始数据，并整合手工台账数据，按照监管要求制作数十张监管报表(比如，GF0102贷款五级分类月报表、GF1101行业贷款情况表、G12贷款质量迁徙表)，并向属地监管机构报送。
传统人工处理面临着监管报表数量多、计算规则复杂、人工制作非常耗时、易出差错的痛点。在小帮软件监管报送机器人的技术支持下，实现了监管报表科目的自动计算及一键生成，全流程从12个小时降低至1.5小时以内，效率提高了7倍。
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