在“重苦杂难”中演绎精彩（苦难也能演绎精彩）

编者按

“地位重、工作苦、事务杂、难度大”的办公室工作，是服务保障检察工作的“中枢”。最高人民检察院检察长张军指出，正因为办公室工作重要、做好不容易，更加需要办公室干部坚持无怨无悔的奉献精神。

沈明、滕灵辉、阚雪银、薛西兰、欧智赞和王玉是来自检察机关办公室条线不同岗位的干部，本期为您讲述他们在“重苦杂难”中演绎的精彩故事。

让每一个“金点子”结出“金果子”

上海市检察院办公室副主任沈明

▶岗位：代表委员联络和督查督办

▶岗位工龄：18年

▶爱好：阅读、养花

《关于聚焦民营企业创新发展难题，健全、落实执法司法平等保护机制的建议》《关于将个人信息保护纳入公益诉讼范畴的建议》……一份份承载着人民群众意愿和呼声的建议、提案的背后，都凝聚着人大代表和政协委员的智慧和心血。

从事代表委员联络和督查督办工作多年，我一直在思考，如何将这些真知灼见转化为推动检察工作高质量发展的动力源泉。经过长期实践，我最终形成了建议、提案办理“协同联动—过程沟通—成果转化”的“三步工作法”。

办理《关于推进检察建议“刚性落地”的建议》时，我坚持协同联动，一方面将建议办理与督查督办有机衔接，找准两者的契合点，纳入院党组工作要点和问题库平台开展督查；另一方面注重推动建议办理与业务发展同频共振，在研究室与各业务部门共同研究商议下，制定出一系列规范性文件。

在沟通过程中，我注重与人大代表全过程、参与式互动，积极邀请人大代表担任我院优秀社会治理检察建议评选活动评委，见证检察建议公开宣告等亲历性活动，让人大代表对检察建议的作用有更直观生动的感受，为其跟进建议落实、积极建言献策提供参考。

在市人大、市委政法委的监督支持下，我们探索建立了检察建议向同级人大备案报告、衔接政法综治考评等系统性保障机制，最高检在制定《人民检察院检察建议工作规定》过程中，也采纳了上海在检察建议方面的相关实践经验。

“检察院联络代表委员，不仅用心用情，而且专业精准”的评价，让在岗18年的我深感自豪。真诚是底色、专业是亮色，唯有倾情、倾力、倾智地付出，才能让代表委员的“金点子”结出提升检察监督质效、推动社会治理创新的“金果子”。

在这个特殊的阶段，代表委员在投身抗疫工作的同时，仍不时给我发来消息，对在抗疫大局中的检察履职提出意见和建议，这既是信任，更是责任。相信在大家众志成城的努力下，我们必将打赢大上海保卫战！

苦中作乐 坐暖冷石

浙江省检察院办公室副主任滕灵辉

▶岗位：文稿写作

▶岗位工龄：6年

▶爱好：音乐、烹饪、旅行

在别人眼中，我是个爱折腾的人。大学期间，因为一节难忘的法律辅修课，我从土木工程专业转到了法学专业；工作后，在基层检察院摸爬滚打几年后遴选进了省检察院，从熟门熟路的反贪岗位到了毫无基础、主要靠笔的研究室工作；之后，又从研究室调岗到办公室，从事既为人瞩目，又让人敬而远之的文稿写作工作。

十几年干下来，我确信自己没有天赋异禀的幸运，更相信要想坐暖冷石，唯有下足苦功。回顾这些年令人心潮澎湃、回味无穷的美好时光，往往都是最苦熬人的。比如，每年我都会遇到几次“救火式”的重要文稿起草、修改任务，有的会期已临近但材料尚未达到领导要求，临危受命后，我立即调集素材学习，并结合平时的思考、积累，快速形成修改思路，每每都能化险为夷，圆满完成任务。事后同事问，面对急难险重任务时如何做到从容应对？我总以“手中有粮心中不慌”回答。这背后需要长期学习、深入思考和持续积累，而这个过程最苦熬人。为了领导和同事的信赖，为了让大家能感到被“托底”，我愿意这样苦并快乐着。

其实，我也曾有一次差点“掉链子”。去年夏天，我因手臂烫伤后延误治疗，数日高烧不退。一天下午，我正在医院打吊针，突然得知第二天的一个重要文稿需作重大调整。事情紧急，我马上向医生写下保证书（疫情防控期间原则上高烧未退不让出院），便匆匆赶回单位，随后组织文稿写作团队开会研究调整方案。会后大家主动请缨：“滕主任，这次让我们来吧，你放心！”就这样，同志们通宵奋战，我辗转难眠。天未亮我到单位一看，熬红了双眼的他们正在最后统稿、校对。看到我来了，兴奋地对我说：“稿子成了！”激动得我挨个给了他们一个大熊抱。团队的力量给了我砥砺前行最大的底气。

办公室工作确实“重、苦、杂、难”，但我总能乐在其中。当起草的综合调研文稿找准了重点、难点、堵点、痛点，对症下药推动工作，得到全省上下普遍欢迎时；当精心采编的信息简报得到上级领导重视并在全省甚至全国推动解决相关问题、实现“小信息大作为”时，那种强烈的成就感，绝不亚于办好一起案件。虽然是幕后的司法行政人员，但我相信，胸前的检徽同样闪耀！

于无声处书写青春华章

四川省检察院办公室机要科科长阚雪银

▶岗位：机要保密

▶岗位工龄：14年

▶爱好：手风琴、排球、羽毛球

5月19日，最高人民检察院检察长张军在全国检察机关办公室工作会议上指出，“办公室工作要带头树立大数据思维，善用信息技术提高服务保障能力。”作为一名奋战在机要一线14年的“老同志”，我深感办公室工作信息化的重要性，也为自己正在经历机要工作的信息化变革感到自豪。

2008年7月，我大学毕业后就进入检察机关成了一名机要员，面试官问及对工作岗位的理解时，我微笑答道：“默默无闻、甘于奉献。”到岗第一天，我就被办公室“机要重地 不得入内”的标语和前辈们处理机要文件的工作状态震撼了。“我们即刻派人去取件。”“这个件很重要，你们两人同时去送。”说完又打开身边的电脑，熟练处理着各级机关往来公文……看似平凡的岗位，却担负着确保政令检令畅通的重要职责，使我丝毫不敢马虎。

我大学时学的是网络专业，所以受领的首项任务是负责全省三级检察院自上而下的网络建设。从书本到实践，要以最短的时间跨越，我坚持夜以继日、加倍努力工作，最终推动全省三级检察院及分支机构均如期完成建设任务，并受到领导和同事的一致好评。

作为部门里的年轻人，我积极参与系统分级保护、电子身份认证等建设项目，助力安全办案；作为岗位能手，我牵头制定完善了保密管理、文件流转等15项相关工作办法，确保了检察信息安全；作为业务骨干，我认真分析、总结工作经验，参与论证检察机关相关领域建设规划，为全省各级检察院党组成员、新进人员和机要员等数千人宣讲保密知识，用实际行动维护国家安全。

起初的豪言壮语，最终化为14年如一日的坚守。遇到紧急文件，不论是刮风下雨还是深更半夜，抑或是周末假期，我都及时奔赴岗位，力求每个环节做到精细、标准、零差错。“确保政令检令安全畅通”是我所在岗位的无声誓言。如今，“随叫随到”已成为我刻在骨子里的工作习惯。我将继续学习，善用信息技术提升机要工作质效，以能动服务助推新时代检察工作高质量发展。

从被“拒之门外”到26年的坚守

宁夏回族自治区检察院办公室二级调研员薛西兰

▶岗位：档案管理

▶岗位工龄：26年

▶爱好：读史书

1996年夏天，我刚到宁夏回族自治区检察院从事档案工作，就吃了回闭门羹。

当时，领导让我负责一级档案室建设。想推门而入，我却被档案室的门结结实实挡在了外面。等我费劲挤出一条缝隙侧身而入时，被眼前的景象怔住了——装满材料的文件袋，既没有分类，也没有任何标记，一袋袋堆满了档案室，连个下脚的地方都没有。虽然我之前已有6年档案工作经验，但要把杂乱无章的“文件库”变成规范的一级档案室，对我而言仍是不小的挑战。

档案工作是检察机关不可或缺的基础性工作。为保障各项工作的顺利开展，我紧扣档案质量这一核心，按照档案管理规范化目标，从分类整理、建章立制两方面着手，对档案室进行“升级改造”。我先下足功夫对完全陌生的检察业务进行学习，然后结合业务特点和工作需求，将文件逐一分类整理归档，并制定了9项制度规范档案收存处理流程，使过去无序的档案管理工作变得有章可循、规范高效。那段日子，我每天都扎在文件材料里，鼻腔里终日是挥散不去的油墨味，十根手指始终沾染着洗不掉的乌黑。功夫不负有心人，我院档案室顺利通过了一级档案室验收。

从被拒之门外的初相识到今天，我在检察档案管理岗位坚守了26年。因长期与文件打交道，我患上了纸屑过敏性鼻炎，但却难舍这一岗位。26年来，我坚持安全底线，实现了档案管理零差错，同时秉持为民初心，实现了档案服务零推脱。

2019年，我手术住院期间接到同事电话求助，她因一份任职文件丢失，无法通过职级调整档案审查而着急。了解情况后，我忍着术后疼痛返回单位，仔细翻寻档案并协调相关部门，最终帮她找到了所需文件。在扫黑除恶专项斗争、政法队伍教育整顿期间，我坚持随叫随到，多次放弃节假日休息，及时为工作组和办案人员提供档案查阅服务，确保检察档案服务检察中心工作不掉队。

档案工作在外人看来既辛苦又枯燥。然而，通过有效的管理，让沉寂在历史中的“死档案”转化为助推检察工作高质量发展的“活资料”，使档案在检察工作中发挥应有价值、焕发出勃勃生机，是我们检察档案人无惧坚守的自豪与骄傲。

我的两会节奏从每年10月开始

广西壮族自治区检察院办公室干警欧智赞

▶岗位：代表委员联络

▶岗位工龄：8年

▶爱好：读书、运动

每年两会对检察机关来说都是一次“大考”。我的两会节奏从每年10月开始，一直持续到来年3月。每次全区两会，我们集全院之力，听会记录、梳理分流、研究答复、装订打印……认真答复人大代表提出的意见建议，紧张而又高效。

承担联络代表委员、沟通协调、服务保障工作的我，犹如上紧发条的钟表，不知疲倦地向前冲。饿了啃口面包，累了小趴一会儿……有一次两天两夜，我睡了不到5个小时。当翌日将装订成册的答复函送到人大代表手上，看到他们赞许的笑脸时，我感觉一切都值了！

服务保障两会远不止于此，开展集中联络、专题视察、春节前走访、整理代表委员活动台账、梳理意见建议、答复反馈……

我围绕代表委员的关注点制定联络计划，在专题视察、案件公开听证会和检察开放日等活动中，处处可见代表委员的身影。

有一次，我到某位人大代表家中反馈情况，她家在大山深处的瑶族村落，路途遥远。我们一大早出发，中途突遇狂风暴雨，车子只能在山路上缓慢爬行，黄昏时分才到达目的地。我向该人大代表说明来意，表明检察机关依法办案的态度，并耐心释法说理。虽然结果未如其所愿，却仍获得了她的理解和支持。

理解增进支持，真诚赢得信任。我和代表委员在一次次联络沟通中建立了深厚感情。

2021年夏天，我在朋友圈看到一位人大代表发出的水果因疫情防控滞销的消息，随即在微信群里号召干警购买。事后看到代表点赞，我感到特别欣慰。

“小欧善于捕捉人大代表的关注点，把联络工作做到了我们的心坎上。我从她身上感受到了青年检察人向上向善的力量，感受到了检察机关以人民为中心、自觉接受人民监督、让人民满意的诚意和努力。”全国人大代表，广西壮族自治区南宁市天桃实验学校党委书记、副校长覃鸿说。

愿做文字工作的“钉子户”

山东省威海火炬高技术产业开发区检察院办公室副主任王玉

▶岗位：文稿写作

▶岗位工龄：12年

▶爱好：读书、运动

习近平总书记曾用“重、苦、杂、难”四个字概括办公室工作，12年的工作实践让我对这四个字颇有同感。司法改革后，大家挤破头往业务部门钻，我却主动要求从检察官助理转为司法行政人员，很多人不理解。的确，出路和待遇是非常现实的考量，说不犹豫是假的，毕竟好不容易才通过“法考”，谁不向往公诉人以法为剑、匡扶正义的飞扬神采和凛然正气？然而，兴趣是工作的源动力，唯有热爱可抵漫长岁月。

2010年，我考入检察院，被安排到办公室工作。我之前学的是中文专业，开始还颇为自信。“在检察院工作，不懂法律可不行……”一位院领导看了我写的第一篇信息后说道。我曾把“纠正违法通知书”写成了“纠正违法通知单”，“搞文字工作，不了解办案程序、不清楚法律术语，是要闹笑话的。”那时我刚毕业，意气风发，虽然受到点打击，但我知难而进。为写准材料，我用一年时间通过了“法考”。从此，我一个人，一盏灯，开启了与文字“较真儿”的12年，虽辛苦却乐在其中。

2019年，我院被推荐进入全省人民满意的政法单位候选名单，要求第二天报送事迹材料。是命令，更是信任，这事关我院形象，事关检察机关形象，容不得一丝马虎。我迅速梳理了往年工作的“闪光点”，生怕漏掉一个亮点。形成初稿后，我又逐字、逐句、逐段反复推敲和精雕细琢，通篇完善。最终，我院被评为“山东省人民满意的政法单位”，这是我院建院以来获得的最有分量的荣誉。得知获奖消息后，我内心的成就感也悄然而生，这就是文字工作的魅力和意义。至今仍记得成稿时天色已亮，我如释重负地站起身，欣赏着美丽的日出。

在很多人看来，文字工作枯燥、乏味，可我却从付出中收获了成长，而且越干越上瘾。写作最重要的是负责任，既然选择了，就要做到最好。就在那年，我下决心转到司法行政岗位。

莫问收获，但问耕耘，谁说站在光里的才算英雄。余生那么长，我愿做文字工作的“钉子户”，于我而言，有兴趣和被需要更为重要。

（检察日报 江苏烨 范跃红 曹颖频 单曦玺 邓铁军 卢金增）